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ISO9001过程方法审核检查记录表

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001标准中，过程方法审核的首要目的是什么？()

A.确保所有过程符合法规要求

B.确保过程持续改进

C.确保产品和服务质量

D.确保员工满意度

2.在ISO9001审核中，下列哪项不属于审核证据？()

A.记录和报告

B.文档审查

C.审核员的主观判断

D.顾客反馈

3.ISO9001标准要求，组织应确保内部审核的哪些方面？()

A.审核员具备必要的技能和经验

B.审核计划应包含所有过程

C.审核结果应向最高管理者报告

D.以上所有

4.ISO9001标准中，以下哪项不是质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.员工的工作指导书

5.ISO9001标准要求，组织应如何确定顾客要求？()

A.仅通过销售合同确定

B.仅通过市场调研确定

C.通过销售合同和市场调研共同确定

D.通过顾客反馈确定

6.在ISO9001审核中，以下哪项不是审核员应具备的能力？()

A.熟悉ISO9001标准

B.具备良好的沟通技巧

C.能够进行复杂的统计分析

D.具备丰富的行业经验

7.ISO9001标准中，过程控制的目的是什么？()

A.确保产品和服务符合规范要求

B.减少变更和缺陷

C.提高员工的工作满意度

D.提高组织的利润

8.ISO9001标准要求，组织应如何管理变更？()

A.仅在变更对质量有影响时管理

B.必须对所有变更进行管理

C.仅在变更被批准后进行

D.仅在变更实施前进行

9.在ISO9001审核中，以下哪项不是审核计划应包含的内容？()

A.审核目的和范围

B.审核时间安排

C.审核员的选择和资格

D.审核后的后续活动

10.ISO9001标准要求，组织应如何实施持续改进？()

A.仅通过员工培训实现

B.仅通过技术升级实现

C.通过定期审查和数据分析实现

D.以上都不对

二、多选题(共5题)

11.ISO9001标准中，以下哪些是过程方法审核的要素？()

A.确定过程及其相互作用

B.识别过程输入和输出

C.确定过程的目标和责任

D.评估过程的有效性和效率

E.确定改进机会

12.以下哪些是ISO9001标准中内部审核的目的是什么？()

A.确保质量管理体系的有效性和适宜性

B.识别不符合项和改进机会

C.评估组织是否满足客户和法规要求

D.确保质量目标的实现

E.提高员工的工作满意度

13.ISO9001标准要求，组织在管理变更时，应考虑以下哪些方面？()

A.变更对质量的影响

B.变更对过程能力的影响

C.变更对资源需求的影响

D.变更对环境的影响

E.变更对员工培训的影响

14.ISO9001标准中，以下哪些是确定顾客要求的方法？()

A.通过市场调研

B.通过销售合同

C.通过顾客反馈

D.通过产品规范

E.通过法律法规

15.ISO9001标准要求，组织应如何确保过程的受控性？()

A.确定过程的输入和输出

B.确定过程控制措施

C.实施过程控制措施

D.监控过程结果

E.处理不符合项

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准中，过程方法的核心是识别和优化组织的哪些活动？

17.ISO9001标准要求，组织应确保内部审核的目的是什么？

18.ISO9001标准中，过程控制的目的是什么？

19.ISO9001标准要求，组织应如何管理变更？

20.ISO9001标准中，确定顾客要求的方法包括以下哪些？

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准要求，所有过程都必须经过正式的书面批准。()

A.正确B.错误

22.过程方法审核的重点是检查组织的内部审核活动。()

A.正确B.错误

23.ISO9001标准要求，组织必须对所有变更进行记录。()

A.正确B.错误

24.ISO9001标准中，顾客满意度是衡量质量管理体系有效性的唯一指标。()

A.正确B.错误

25.ISO9001标准要求，组织必须对每个过程进行详细的风险评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：ISO9001标准中，过