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营养科工作人员职业道德和行为规范要求

目的：

指导和加强医疗机构营养科的规范化建设和管理，规范营养科工作人员职业道德和行为。

范围：

营养科各级工作人员。

标准：

3.1营养科工作人员职业道德：

3.1.1救死扶伤，实行社会主义的人道主义。

3.1.2以高度的责任心对待患者。

3.1.3工作谦虚、谨慎，热情解答患者询问，自觉为患者提供各项营养服务。

3.1.4刻苦钻研本职业务技术，不断更新知识，提高业务水平。

3.1.5坚持作风严谨，合理检查，合理、安全使用营养制剂，遵守各项规章制度和操作常规，确保安全医疗。

3.1.6尊重患者，言语文明，礼貌待人，仪表端庄，举止稳重，不泄露患者秘密和隐私。

3.1.7熟练掌握技术操作规程，做好仪器保养，确保安全使用。

3.1.8遵纪守法，遵守医院各项规章制度，不参加迷信、赌博及任何违背社会公德的活动。

3.2营养科工作人员行为规范：

仪表整洁举止大方注重实践功底扎实

知识渊博技术娴熟勇于探索敢于创新

团结协作善于交流廉洁公正作风正派

爱护患者尊重人格平等待人不分贵贱

患方有难同情理解详察病情准确诊断

合理治疗合理收费群防群治善于宣传

尊师重教教学相长扬长避短不断进取

3.3营养科工作人员与患者沟通规范：

3.3.1与患者沟通，应本着主动、热情、耐心、保护患者隐私的原则，尊重患者及其亲属权益。沟通应力求使用表达贴切的通俗语言，避免使用引起歧义沟通语言。

3.3.2任何营养专业人员对于患者及家属的关于营养诊疗方面疑问的咨询都负有沟通解释的义务，不清楚或不了解患者病情及治疗措施，应主动联系和协助患者的主管医师或上级医师向患者及家属沟通解释，不得拒绝患者及家属的合理要求。

3.3.3患者的营养干预计划，应由营养师、管床医师、患者或家属三方共同参与制定。

3.3.4告知原则上仅针对患者本人，充分尊重患者的知情权和选择权，但如考虑因告知可能对患者造成不利后果而告知患者家属或代理人时，务必有患者亲笔签署的授权委托书，注明委托人、被委托人以及委托时间等内容。

3.3.5患者入院后，责任营养师应主动介绍自己的职责，征求患者或家属意见，告知患者及家属患者在住院期间营养工作由责任营养师负责，有何问题如何联系等。

3.3.6在患者的营养干预过程中，应主动与管床医师及时沟通患者的病情及实施的治疗措施、注意事项、效果评价等。病情发生变化时，应及时调整营养方案，同时告知管床医师和患者及其家属。

3.3.7使用自费医用营养品，应提前告知患者其必要性，事先征求患者或其代理人意见。如患者或其代理人拒绝目前治疗方案，应将可能发生的后果告知患者或家属。

3.3.8营养治疗的风险及可能发生的胃肠道反应，应提前告知患者或其代理人。

3.3.9定期参加临床医护座谈会及患者座谈会，征求其对营养服务的意见和建议，及时改进工作。

参考文献：

卫生部医政司《临床营养科建设与管理指南》

存档期：

3年。

获取批准:

院长____________日期______