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2025年药剂科工作情况总结及2026年工作计划

2025年，药剂科在医院党委的统筹领导下，紧密围绕“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，以保障药品供应安全、提升药事管理效能、促进合理用药为重点，全面推进科室标准化、精细化、智能化建设。全年累计完成门诊处方调配128.6万张，住院患者药品配送42.3万次，临床药学干预有效率92.7%，患者用药满意度达96.8%，各项核心指标较上年均有显著提升。现将年度工作情况总结如下，并结合医院高质量发展需求，提出2026年工作计划。

一、2025年工作情况总结

（一）强化药品全周期管理，筑牢供应保障底线

1.精准调控药品供应

以“保基本、控合理、防短缺”为原则，动态优化药品目录。全年完成医院药事管理与药物治疗学委员会（药事会）专题会议6次，调整药品目录3次，新增国家医保谈判药品28种，调出临床使用频率低、疗效不明确药品15种，基药占比从38.2%提升至41.5%，医保药品占比稳定在89%以上。针对短缺药品建立“预警-备案-替代”三级响应机制，全年监测到甲磺酸奥希替尼等5种药品阶段性短缺，通过提前储备、跨院调剂、规范替代方案等措施，未发生因药品短缺影响临床救治的情况。

2.严格药品质量管控

完善“入库验收-在库养护-出库复核”全流程质量监管体系。全年完成药品入库验收2.1万批次，抽验合格率100%；冷藏药品全程温度监测覆盖率100%，温湿度超标报警处置及时率100%；特殊管理药品（麻精药品、毒剧药品）实行“双人双锁、专账专册”管理，全年未发生流失或差错事件。通过引入药品电子监管码追溯系统，实现从生产企业到患者的全链条可追溯，追溯覆盖率达98.6%。

（二）深化药事管理改革，提升质量控制效能

1.优化处方审核与点评机制

全面实施“前置审核+事后点评”双轨制。门诊处方前置审核系统嵌入HIS系统，设置规则库1200余条，全年拦截不适宜处方3.2万张，拦截率2.5%，较上年下降0.8个百分点（因系统规则优化后合理用药水平提升）；每月抽取门急诊处方5000张、住院病历300份开展专项点评，重点关注抗菌药物、肿瘤靶向药、激素等特殊药品使用情况。全年抗菌药物门诊处方占比降至7.2%（目标≤8%），住院患者抗菌药物使用强度（DDDs）为38.6，较上年下降5.1；Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物比例控制在28%，达到国家要求。

2.推进临床药学服务下沉

组建由12名临床药师（含3名专科临床药师）构成的服务团队，覆盖呼吸、肿瘤、重症、急诊4个重点科室，开展“一对一”临床查房2300次，参与多学科会诊（MDT）120次，出具个体化用药方案480份。针对老年患者、慢性病患者等特殊群体，建立“用药档案+定期随访”机制，全年管理高血压、糖尿病等慢病患者2600例，干预重复用药、剂量偏差等问题1300余项，患者用药依从性从78%提升至85%。

（三）加速智慧药房建设，优化患者服务体验

1.升级智能化调配系统

完成门诊西药房自动化发药机扩容，设备数量从8台增至12台，单处方平均调配时间由3.2分钟缩短至1.8分钟，调配准确率提升至99.99%；中药房引入智能审方及颗粒剂自动分包系统，实现“处方审核-剂量核对-分包贴签”全流程自动化，中药配方颗粒使用占比从35%提升至45%，患者取药等待时间减少40%。

2.拓展用药服务新场景

依托医院互联网医院平台，开通“线上审方-医保结算-药品配送”全流程服务，全年完成线上处方审核1.8万张，药品配送及时率98%，患者线上满意度95%。针对儿童、孕妇等特殊人群，开设“用药咨询专窗”，配备专职药师提供个性化指导，全年解答咨询1.2万人次，重点解决“儿童用药剂量换算”“哺乳期用药安全”等高频问题。

（四）聚焦人才与科研，夯实学科发展基础

1.强化梯队建设

制定“青年药师成长计划”，通过“导师制”“轮训制”“竞赛制”提升专业能力。全年选派5名骨干药师参加国家级临床药学、药事管理培训，2名药师赴三甲医院进修；组织科室内部培训36次，覆盖药事法规、新药知识、临床案例等内容；开展“处方审核技能大赛”“合理用药知识竞赛”等活动，2名药师获省级技能竞赛二等奖。年末科室中级以上职称占比达62%（上年55%），本科及以上学历占比91%（上年87%）。

2.推动科研与成果转化

以“临床问题-科研立项-成果应用”为路径，年内获批市级科研课题2项（“基于真实世界的肿瘤靶向药不良反应监测”“老年患者多重用药风险评估模型构建”），发表核心期刊论文5篇；参与编写《医院处方审核操作指南（2025版）》1项行业标准；将“慢病患者用药教育路径”“特殊药品规范化管理流程”等实践经验转化为科室SOP（标准操作流程），形成可复制的管理模板。

（五）存在的问题与不足

尽管年度