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2024年保险业新能源车险查勘定损技能测试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.新能源车险查勘时，以下哪种情况不需要立即上报保险公司？()

A.车辆发生碰撞导致严重损坏

B.车辆被盗

C.车辆发生火灾

D.车辆轮胎被扎小孔

2.在新能源车险查勘过程中，以下哪个不是查勘定损员应当具备的基本技能？()

A.熟悉新能源车结构及原理

B.掌握查勘定损流程及规范

C.具备良好的沟通能力

D.擅长驾驶各类车型

3.新能源车险查勘时，以下哪个不属于查勘定损员应当关注的损失类型？()

A.车辆损失

B.第三者责任损失

C.交通事故责任损失

D.车辆被盗后的损失

4.在新能源车险查勘现场，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持现场原始状态，以便后续调查

B.对现场进行拍照记录

C.随意移动事故车辆

D.记录事故发生的时间、地点等信息

5.新能源车险查勘时，以下哪种情况不属于车辆损失范围？()

A.车辆碰撞造成的损坏

B.车辆被盗后找回的损坏

C.车辆因火灾造成的损坏

D.车辆在正常使用过程中发生的磨损

6.在新能源车险查勘过程中，以下哪个不是查勘定损员应当遵循的原则？()

A.公正、客观、真实

B.及时、准确、高效

C.保守客户隐私

D.追求最大利益

7.新能源车险查勘时，以下哪种情况可以认定为车辆全损？()

A.车辆碰撞后，车辆价值降低50%以上

B.车辆被盗后找回，车辆外观严重损坏

C.车辆发生火灾，车辆无法修复

D.车辆在水中浸泡后，车辆内部电路损坏

8.在新能源车险查勘过程中，以下哪种情况可以认定为车辆部分损失？()

A.车辆碰撞后，车辆价值降低50%以上

B.车辆被盗后找回，车辆外观严重损坏

C.车辆发生火灾，车辆无法修复

D.车辆在水中浸泡后，车辆内部电路损坏

9.新能源车险查勘时，以下哪种情况不属于第三者责任险的赔偿范围？()

A.车辆碰撞造成他人人身伤害

B.车辆碰撞造成他人财产损失

C.车辆在行驶过程中，因故障导致他人财产损失

D.车辆在行驶过程中，因故障导致他人人身伤害

10.新能源车险查勘时，以下哪种情况不属于车辆损失险的赔偿范围？()

A.车辆碰撞造成的损坏

B.车辆被盗后找回的损坏

C.车辆因火灾造成的损坏

D.车辆在正常使用过程中发生的磨损

二、多选题(共5题)

11.在新能源车险查勘过程中，以下哪些情况属于查勘定损员应当重点关注的？()

A.车辆损失程度

B.第三者责任损失情况

C.事故发生的时间、地点

D.事故车辆是否存在改装情况

E.事故原因分析

12.以下哪些属于新能源车险查勘定损时需要考虑的因素？()

A.保险合同条款

B.事故车辆的品牌和型号

C.事故发生时的天气条件

D.事故车辆是否投保了附加险

E.事故发生时的交通状况

13.新能源车险查勘时，以下哪些行为是查勘定损员应当避免的？()

A.在现场随意移动事故车辆

B.在未拍照记录的情况下进行查勘

C.在查勘过程中泄露客户隐私

D.在未取得客户同意的情况下自行处理事故

E.在查勘过程中接受与事故无关的礼品

14.新能源车险查勘定损时，以下哪些情况可能涉及保险欺诈？()

A.事故发生后，车辆被人为损坏

B.事故原因与事故现场不符

C.事故发生后，车辆行驶距离与事故报告不符

D.事故发生后，驾驶员故意隐瞒事故发生时间

E.事故发生后，驾驶员未及时报警

15.新能源车险查勘定损员在处理以下哪些情况时，需要特别注意与客户的沟通？()

A.事故责任划分不清

B.保险理赔金额较大

C.事故车辆损失严重

D.第三者责任损失较大

E.事故涉及多个责任方

三、填空题(共5题)

16.新能源车险查勘定损时，对于车辆损失情况的描述应包括损坏部位、损坏程度以及

17.在新能源车险查勘过程中，如发现事故车辆存在改装情况，查勘定损员应

18.新能源车险查勘定损时，对于第三者责任损失，查勘定损员应

19.新能源车险查勘定损员在进行现场查勘时，应

20.新能源车险查勘定损时，如遇客户对定损结果有异议，查勘定损员应

四、判断题(共5题)

21.新能源车险查勘时，车辆的实际价值低于保险金额，则保险公司不承担赔偿责任。()

A.正确B.错误

22.新能源车险查勘定损时，查勘定损员只需关注车辆本身的损失，无需考虑第三者责任。()

A.正确B.错误

23.新能源车险查勘时，所有损失