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检验科检验周期PDCA的
持续改进
检验周期检验周期是指检验科接收标本到发出报告之间所用的时间。在保证质量的前提下，加快检验速度，缩短病人候检时间，及时发出报告，满足临床医生和病人的需求，特别是有利于危重病人的抢救。
PDCA图挖图
制定工作计划（Plan）
现况调查为统计“紧急”和“常规”标本检验周期达标率，现从2015年度全年每个季度抽查七天，共计28天，导出所有紧急标本及常规标本数据。统计分析其检验周期达标率。结果见下图。
检验周期达标率紧急标本常规标本
原因分析讨论会头脑风暴成立专项持续改进小组讨论主题—检验周期的进一步优化改进
原因整理
质量目标
紧急标本检验周期达标率98%以上常规标本检验周期达标率97%以上
DO-D实施召开检验周期讨论会议优化标本检测流程适当调整岗位，实行责任落实到个人优化标本送样流程
Check--C监督管理反馈每季度抽查七天，记录检验周期达标情况。年度进行检验周期的统计分析，向科内汇报，并提出持续改进意见。纳入下一PDCA循环
整改后统计2015年检验周期达标情况与2014年及质量目标进行对比结果如下图
整改后质量目标达标情况整改前：2014年度质量目标整改后：2015年度
Action-A总结将结果科内会议上汇报经过PDCA循环，明显提高了检验周期达标率此次运用PDCA模式，优化了流程，加强了人员管理，提高了检验效率。
谢谢您！请专家指导
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