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快递渠道合作协议

甲方（快递方）：________________________

住所地：________________________

法定代表人/负责人：________________________

乙方（客户方）：________________________

住所地：________________________

法定代表人/负责人：________________________

鉴于甲方拥有覆盖广泛的快递服务网络，具备提供专业快递服务的资质和能力；乙方有利用快递服务进行货物寄递的需求。为明确双方合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：

第一条合作目的与范围

双方同意建立快递渠道合作关系，甲方利用其快递服务网络为乙方提供约定的快递服务，乙方利用甲方提供的快递服务网络满足其货物寄递需求。合作范围包括但不限于国内标准快递服务，服务内容包括从快件揽收到最终派送的全程服务。服务对象为乙方及其业务相关的收发件人。具体服务类型、服务标准及服务范围详见本协议附件一（如无附件，则删除此句）。

第二条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.根据本协议约定，向乙方提供安全、规范、高效的快递服务，确保快件在约定时限内完成流转。

2.按照约定标准，对乙方交寄的快件进行验视、分拣、运输和派送，并对快件在运输途中的安全承担相应责任。

3.向乙方提供便捷的快递服务查询系统，保证乙方能够实时了解快件状态和预计送达时间。

4.按照约定向乙方提供清晰、准确的运单、签收单据及电子回单等凭证。

5.建立完善的客户服务机制，及时响应和处理乙方的咨询、投诉及服务请求。

6.依法保护乙方提供的个人信息及商业秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.有权按照本协议约定向乙方收取快递服务费用。

8.有权要求乙方提供真实、准确、完整的快件信息及收发件人信息。

9.对不符合国家法律法规、行业规范或存在安全隐患的快件，有权拒绝揽收或要求乙方整改。

10.在发生快件丢失、损毁或延误时，按照国家法律法规及公司相关规定启动理赔程序，并依法向乙方承担赔偿责任。

（二）乙方的权利与义务

1.有权按照本协议约定，要求甲方提供及时、安全、符合标准的快递服务。

2.有权查询快件状态、跟踪物流信息及获取相关服务凭证。

3.有权对甲方提供的服务提出意见和建议，并对服务过程中出现的异常情况或质量问题进行投诉。

4.应按照本协议约定，按时足额向甲方支付快递服务费用。

5.应向甲方提供真实、准确、完整的快件信息、收发件人信息及地址，并确保寄递物品符合国家法律法规及安全规定，无违禁品、危险品。

6.应配合甲方的快件揽收、派送及异常处理工作。

7.对其使用的甲方账户信息、密码等承担保管责任，并对其所有使用行为负责。

8.应遵守甲方的操作规范、服务流程及系统使用规则。

9.应按照本协议约定承担因自身原因（如信息错误、禁寄物品等）导致的一切责任和损失。

第三条服务标准与质量

1.甲方承诺为乙方提供的服务符合其公开的服务标准，快件传输时限按照甲方公布的时效承诺执行（具体服务时效以甲方官网或协议附件为准）。

2.甲方应确保快件在运输过程中的安全，采取必要的措施预防和减少快件丢失、损毁。甲乙双方可另行约定保价服务条款（如无，则删除此句）。

3.甲方应将服务覆盖范围、服务时间、特殊时期服务安排等具体服务标准告知乙方。

第四条费用与结算

1.快递服务费用按照甲乙双方约定的计费标准计算，计费要素包括但不限于快件重量/体积、运输距离、服务类型等。具体收费标准详见本协议附件二（如无附件，则删除此句）。各项附加费用（如保价费、燃油附加费等）按照甲方规定执行。

2.费用结算方式为月结，甲方每月____日通过[书面/电子]方式向乙方提供上一个月的快递服务账单。乙方应在收到账单后____日内核对，如有异议应在核对期内提出，双方友好协商解决；无异议或异议解决完毕后，乙方应在账单核对无误后的____日内向甲方支付当月服务费用。

3.甲方为乙方开具符合国家税法规定的增值税[普通/专用]发票，发票开具时间及流程按照国家相关规定及双方约定执行。

第五条奖励与惩罚

1.甲方可根据乙方业务量、合作年限、服务评价等因素，制定相应的奖励政策，具体奖励措施另行通知或根据甲方公开规则执行。

2.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因此给对方造成的直接经济损失等。具体违约情形及责任承担方式详见本协议附件三（如无附件，则删除此句）。

第六条保密条款

双方同意，对于在合作过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息