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2025年药剂科个人工作总结和2026年工作计划

2025年，在科室领导的统筹指导与团队成员的协同配合下，我围绕药品供应保障、药事管理规范、合理用药支持及药学服务提升四大核心任务开展工作，全年未发生药品安全责任事故，关键业务指标较2024年实现稳步增长。现将本年度工作完成情况及2026年重点计划总结如下：

一、2025年工作完成情况

（一）药品供应保障：全周期管理强化，应急响应能力提升

全年累计完成药品采购订单1.2万份，涉及品规2300余个，采购总金额1.87亿元，较2024年增长5.3%；库存周转率维持在42天，较目标值缩短3天，滞销药品占比从2.1%降至1.3%。通过三项措施实现供应效率与质量双提升：一是动态调整采购策略，建立“基础储备+弹性补货”机制，针对急救药品（如肾上腺素、阿托品）、慢性病常用药（如降压、降糖类）设定安全库存阈值，结合临床用量趋势每季度修订一次，全年未出现急救药品断供；二是优化供应商协同，与12家主要供应商建立电子订单直连系统，订单处理时效从48小时缩短至2小时，紧急采购响应时间（从申请到入库）控制在6小时内（2024年为12小时）；三是强化在库质量管控，落实“三色分区”（待验区、合格区、不合格区）管理，每月对冷藏药品（疫苗、生物制剂）存储环境进行3次全时段监测，温度超标预警响应率100%，全年退回效期不足6个月药品37批次，均及时协调供应商更换。

（二）药事管理规范：制度细化落地，风险防控精准化

以《医疗机构药事管理规定》为基准，结合医院实际修订《药品调剂操作规范》《特殊管理药品使用流程》等5项制度，重点针对高警示药品（如胰岛素、化疗药）、中药注射剂制定专项管理细则。全年开展药事质量检查24次，覆盖门诊药房、住院药房、静配中心等7个环节，发现并整改问题43项，较2024年减少21%。特殊管理药品（麻精药品）管理实现“零差错”：完善双人双锁、专用账册、批号追溯全流程，安装智能监控系统实时记录存取操作，全年麻精药品使用量较2024年增长18%（主要因疼痛科住院患者增加），但账物不符率为0，处方合格率保持100%。

（三）合理用药支持：多维度干预，临床协同深化

全年完成处方审核28.6万张，其中问题处方拦截1.2万张（占比4.2%），干预成功9800张（干预成功率81.7%），较2024年提升5.2个百分点；住院患者医嘱审核覆盖6个重点科室（ICU、呼吸科、肿瘤科等），审核医嘱14.3万条，拦截重复用药、剂量超量等问题医嘱2300条，避免潜在用药风险事件12起。通过两项创新举措提升干预效果：一是建立“处方审核-临床反馈-持续改进”闭环，每月将典型问题整理成《合理用药简报》推送至临床科室，全年共发布12期，涉及超说明书用药、溶媒选择不当等8类问题，相关科室针对性培训后，同类问题重复发生率从15%降至3%；二是深化临床药师参与多学科会诊，全年参与急危重症、疑难病例会诊120次，提出用药调整建议96条，采纳率80%，典型案例包括为1例多器官衰竭患者调整万古霉素给药方案（根据血药浓度监测结果将q12h改为q24h），避免了肾毒性风险。

（四）药学服务提升：患者需求导向，服务模式延伸

围绕“以患者为中心”理念，拓展药学服务场景：一是门诊用药教育覆盖量质齐升，在慢性病用药窗口设置“药学咨询岗”，由高年资药师坐诊，全年提供面对面咨询1.8万人次，较2024年增长30%，重点针对老年患者（65岁以上占比62%）开展“一对一”用药指导，包括药品储存方法、漏服处理、常见不良反应识别等，患者用药依从性调查显示，咨询后3个月内按时服药率从78%提升至89%；二是出院患者延伸服务落地，联合护理部为120例出院带药患者（主要为心脑血管疾病、糖尿病患者）建立“用药随访档案”，通过电话或门诊复诊随访，重点关注药物相互作用（如华法林与抗生素联用）、长期用药监测指标（如INR、血糖），全年发现并干预潜在风险42例，其中1例因漏服降压药导致血压异常升高的患者及时被提醒复诊；三是药学科普创新，联合宣传科制作“药师说药”系列短视频12期，通过医院微信公众号发布，内容涵盖儿童退烧药选择、中药与西药联用注意事项等，总阅读量超8万次，较2024年科普形式（线下讲座）覆盖人群扩大5倍。

（五）个人能力提升与团队建设

本年度完成继续教育学分25分（其中药学管理类7分、临床药学类12分、法规类6分），参与省级药学会学术会议2次，撰写《基于HIS系统的处方审核规则优化实践》《老年患者多重用药管理策略》2篇论文（均已投送核心期刊）。在团队带教方面，作为带教老师指导3名实习药师和2名转岗药师，制定“理论学习-跟岗实践-独立操作”三阶段培训计划，通过每日小课堂（30分钟/天）、每周案例讨论（1次/周）强化基础技能