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2025年药剂科工作总结和年工作要点

2025年，药剂科在医院党政领导班子的统筹指导下，紧密围绕“以患者为中心、以临床为导向”的服务宗旨，以“安全、有效、经济、合理”用药为核心目标，全面推进药品全生命周期管理、临床药学服务深化、信息化智慧化升级及人才队伍建设，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作进行谋划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应与质量管理：筑牢安全底线，提升保障效能

本年度严格落实国家药品监管政策，以“保供应、控成本、强质量”为抓手，构建覆盖采购、存储、调配、追溯的全流程管理体系。一是深化药品集中带量采购执行，全年完成国家第七批、第八批及省际联盟集采药品落地，涉及品种187个，采购金额占比达58%（较2024年提升13个百分点），直接节约药费支出1200余万元；同步加强非集采药品阳光采购监管，严格审核供应商资质，确保采购渠道合规率100%。二是优化库存动态管理，引入“ABC分类+零库存”管理模式，将药品平均库存周转天数从45天缩短至32天，高值药品库存周转率提升25%；针对急救药品、短缺药品建立“双基数”储备机制，全年未发生因库存不足导致的临床用药中断事件。三是强化质量风险防控，完善药品验收、在库养护及出库复核标准，全年完成药品质量抽检230批次，合格率99.8%；重点加强冷链药品管理，升级温湿度监控系统，实现2-8℃、-20℃等特殊存储条件药品全程温度数据自动采集与异常预警，全年冷链药品温度超标事件同比下降80%；麻精药品管理保持“零差错、零事故”，通过省级专项检查。

（二）临床药学服务：聚焦精准用药，强化医、药、患协同

以提升临床合理用药水平为核心，持续推动药学服务从“以药品为中心”向“以患者为中心”转型。一是深化多学科协作（MDT），全年参与肿瘤、重症医学、感染性疾病等专科MDT会诊230次，提出用药调整建议410条，采纳率89%；其中针对肿瘤化疗患者，联合肿瘤科制定“个体化给药方案”38例，经随访评估，患者不良反应发生率下降15%，治疗有效率提升12%。二是规范处方与医嘱审核，依托电子处方审核系统，全年完成门诊处方审核42万张、住院医嘱审核38万条，拦截潜在风险医嘱1.8万条（其中严重药物相互作用占22%、超剂量用药占15%），不合理处方率从2024年的1.2%降至0.7%；开展专项点评12项（涵盖抗菌药物、质子泵抑制剂、中药注射剂等），针对问题科室下达整改通知21份，复查合格率100%。三是推进用药教育与随访，开设“慢性病用药指导”“特殊人群用药”等专病门诊，全年服务患者1200人次；建立出院患者用药随访库，重点跟踪肿瘤、糖尿病、心脑血管疾病患者2300例，通过电话、线上平台开展用药指导，患者用药依从性调查显示提升15%，因用药错误返诊率下降8%。四是拓展治疗药物监测（TDM），新增他克莫司、万古霉素等5个监测项目，全年完成检测1800例次，为临床调整给药方案提供数据支持，其中重症感染患者万古霉素谷浓度达标率从65%提升至82%。

（三）信息化与智慧化建设：优化服务流程，赋能高效管理

围绕“智慧医院”建设目标，推进药学信息化系统升级与功能拓展。一是智慧药房服务再升级，门诊药房自助发药机覆盖率提升至80%，患者取药平均等待时间从15分钟缩短至5分钟；住院药房引入智能摆药机，实现口服药单剂量自动摆药，摆药准确率达99.99%，效率提升40%。二是处方流转与监管平台完善，对接医院HIS系统、电子健康卡平台，实现门诊电子处方“线上开具、线下配送、全程追溯”，全年通过平台完成院外配送处方8000余张，患者满意度95%；与医保系统联动，实现医保目录内药品自动审核，违规用药拦截率100%。三是药品追溯体系全覆盖，依托国家药品追溯协同服务平台，完成疫苗、生物制品100%追溯，其他药品追溯覆盖率95%；建立“一物一码”电子监管档案，实现从生产企业到患者的全链条可查，全年协助监管部门完成药品溯源核查3次。四是AI辅助审核系统应用，引入基于规则库与机器学习的智能审核模块，对超说明书用药、特殊人群禁忌等场景实现精准识别，审核效率提升30%，漏审率下降至0.1%。

（四）人才培养与学科建设：夯实队伍基础，激发创新活力

以“强素质、优结构、促科研”为目标，推进人才梯队建设与学科能力提升。一是分层分类开展培训，全年组织院内药学专业培训24次（涵盖临床药学、药事管理、新药进展等），选派12名骨干药师参加国家级学术会议及进修学习（其中3人赴三甲医院临床药学部专项进修）；完成药师规范化培训15人，考核通过率100%；开展“药师下临床”实践活动，安排20名药师参与病房查房、病例讨论，累计参与时长1200小时。二是优化人才结构，现有药师45名（其中副主任药师5名