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2025年支部两不一欠专项治理自查报告

根据上级党委关于开展“不担当、不作为、欠账问题”（以下简称“两不一欠”）专项治理工作的部署要求，我支部严格对照《专项治理工作方案》明确的6类23项具体问题，通过“班子自查+党员互查+群众帮查”相结合的方式，全面梳理2023年以来履职尽责、服务群众、任务落实等方面存在的突出问题，深挖根源症结，制定整改举措。现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展情况

自2025年3月专项治理启动以来，支部紧扣“查深、查准、查实”目标，构建“三查三核”工作机制，确保问题查摆无死角、无盲区。一是组织动员“全覆盖”。召开支委会专题研究部署，制定《支部“两不一欠”专项治理自查清单》，明确支部委员、党小组组长、普通党员三级责任；通过主题党日、“三会一课”开展专题学习4次，组织观看《担当作为典型案例》《不作为慢作为警示片》等教育片，覆盖党员47人次，强化思想自觉。二是问题排查“多维度”。采取“三查”方式：支委班子对照职责分工查履职短板，梳理近3年重点任务完成情况台账；党小组开展“一对一”谈心谈话21次，收集党员个人自查问题清单32份；面向社区居民、共建单位发放征求意见表120份，召开群众代表座谈会2场，收集外部反馈问题41条。三是问题核定“严标准”。建立“问题-责任-佐证”三张清单，对排查出的问题逐一核实：通过调阅会议记录、项目台账等资料核实17项任务推进情况；实地走访老旧小区改造、养老服务中心等5个民生项目现场核查进度；与3名群众代表、2家企业负责人面对面验证服务实效，确保问题“见人、见事、见数据”。

二、存在的突出问题

经系统梳理，支部共查摆出“两不一欠”问题3大类12项，具体表现如下：

（一）不担当问题（4项）

1.责任推诿“绕着走”。在2024年老旧小区改造协调工作中，部分党员干部以“涉及多部门职权”为由，对居民反映的“飞线充电隐患”“楼道照明缺失”等问题仅做记录转交，未主动对接电力、住建部门推动解决，导致问题整改周期延长2个月，群众满意度测评中“干部主动性”得分仅72分（满分100分）。

2.矛盾回避“踢皮球”。针对辖区商铺油烟扰民问题，支部2名委员以“需环保部门专业认定”为由，未组织党员志愿者开展前期摸排和调解，导致3起重复投诉事件，其中1起矛盾升级为居民与商户肢体冲突，造成不良社会影响。

3.攻坚畏难“打退堂鼓”。在推进“红色物业”试点工作中，因涉及业委会重组、物业合同修订等复杂环节，1名支委委员以“时间紧、人手少”为由建议暂缓，导致试点小区从原定2024年6月启动推迟至12月，滞后于上级要求的时序进度。

4.创新求稳“守摊子”。面对青年群体参与社区治理积极性不高的问题，仅沿用“讲座+活动”传统模式，未探索“线上积分兑换”“兴趣小组联动”等新机制，2024年青年志愿者注册人数较2023年仅增长5%，低于全区平均15%的增速。

（二）不作为问题（5项）

1.政策落实“搞变通”。在2024年困难群众帮扶政策宣传中，仅通过社区微信群转发文件，未对独居老人、文化程度较低群体开展“一对一”讲解，导致3户符合条件的家庭错过申报时限，其中1户因未及时领取临时救助金引发信访。

2.服务群众“打折扣”。便民服务窗口存在“熟人快办、生人慢办”现象，2024年共发生5起群众反映“材料齐全但拖延办理”问题，经核查，2名工作人员因“觉得群众问题简单不愿多解释”未一次性告知办理流程。

3.任务推进“磨洋工”。2024年“社区养老服务中心”建设项目，因责任党员对场地租赁、消防验收等环节未提前规划，导致项目从立项到竣工耗时14个月（计划10个月），其中“消防备案”环节因材料准备不齐全被退回3次，延误工期2个月。

4.日常管理“宽松软”。对党员参加组织生活考勤不严，2024年共3名党员累计缺席主题党日5次以上，仅口头提醒未按《党员积分管理办法》扣分，导致部分党员产生“参加不参加差别不大”的错误认识。

5.应急处突“反应慢”。2024年汛期应对强降雨时，1名值班党员未及时巡查易积水路段，导致2处下水道堵塞未被发现，造成3户居民房屋进水，事后虽积极补救，但暴露出应急值守责任落实不到位问题。

（三）欠账问题（3项）

1.历史遗留问题“未清零”。2023年承诺解决的“社区卫生服务站药品短缺”问题，因与区卫健委协调不深入，仅落实了常用药配备，慢性病特殊用药仍需居民自行到区级医院购买，涉及高血压、糖尿病患者42人，群众多次反映仍未彻底解决。

2.民生项目欠账“未销号”。2024年初计划建设的“儿童之家”因选址与周边商户协商未果，仅完成方案设计，未启动施工，导致辖区3-6岁儿童课后托管需求未得到有效满足，家长意见较大。

3.服务效能欠账“未提升”。2023年自查发现的“线上服务平台功能单一”问题，仅增加了“政策查询”