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2025年政务信息化项目建设自查报告

根据《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》《“十四五”国家政务信息化规划》及本省《数字政府改革建设实施方案（2021-2025年）》要求，我单位对2023-2025年度牵头实施的政务信息化项目开展全面自查，重点围绕“一网通办”“一网统管”“一数一源”核心目标，覆盖政务云平台、大数据中心、跨部门业务协同系统、安全防护体系等12个在建及已建成项目，通过系统核查、数据比对、用户访谈、第三方测评等方式，形成自查报告如下：

一、项目建设基本情况

本批次自查范围包含2023年启动的“省级政务服务平台升级改造项目”“公共数据资源池（二期）”“智慧监管综合应用系统”，2024年启动的“基层政务服务数字化能力提升工程”“跨部门数据共享交换体系优化项目”，以及2025年新立项的“数字政府网络安全防护体系（2025版）”共7个重点项目，总投资2.89亿元（其中2025年投资1.2亿元），覆盖省、市、县、乡四级政务部门及21个重点民生领域。截至2025年6月30日，已完工项目5个，试运行项目2个，总体进度符合年度计划（偏差率≤3%）。

从建设目标看，项目紧扣“业务流程优化、数据要素赋能、服务效能提升”主线，重点解决“系统烟囱”“数据壁垒”“基层数字化能力薄弱”等历史问题。例如“省级政务服务平台升级改造项目”聚焦“一件事一次办”场景拓展，新增“企业全生命周期”“个人成长全周期”2大类32个联办场景；“基层政务服务数字化能力提升工程”为全省1372个乡镇（街道）、2.1万个村（社区）配备标准化政务服务终端，覆盖80%高频民生事项“就近办”。

二、核心建设内容完成情况

（一）基础设施集约化水平显著提升

依托“1+16+N”（1个省级政务云、16个市级节点、N个部门专有云）云架构，完成63个部门业务系统迁移上云，云资源利用率从2022年的41%提升至68%，年节约服务器采购及运维成本约4200万元。2025年重点推进算力资源池扩容，新增高性能计算节点200个、存储容量500PB，支撑“智慧应急”“生态环境大数据分析”等实时性要求高的场景，实测图形渲染类任务处理时间缩短60%。

网络层面，完成电子政务外网IPv6全量改造，省-市-县-乡四级网络带宽全面升级至10G/1G/100M，乡镇以上节点丢包率≤0.1%、时延≤10ms，满足视频会商、远程勘验等高清业务需求。同步建设“政务网络一张图”监控平台，实现全网设备状态、流量分布、故障预警“一屏掌握”，2025年1-6月累计发现并处置网络隐患173起，故障响应时间从4小时缩短至30分钟。

（二）业务应用协同化成效突出

以“省级政务服务平台”为核心，整合分散在各部门的32个业务系统，形成“统一身份认证、统一电子证照、统一事项管理、统一支付缴费”四大基础支撑模块。截至2025年6月，平台注册用户达7200万（覆盖全省常住人口92%），累计办理各类事项1.8亿件，网办率从2022年的65%提升至91%，“零跑动”事项占比87%。

在“一网统管”领域，“智慧监管综合应用系统”打通市场监管、生态环境、应急管理等11个部门监管数据，构建“风险预警-任务派发-处置反馈-效果评估”全闭环流程。2025年1-6月，系统自动识别食品安全、工地扬尘、燃气泄漏等风险事件2.3万起，处置率98.7%，其中通过智能算法提前预警的“某化工企业储罐温度异常”事件，避免了一起可能的爆炸事故，相关经验被国务院办公厅《政务公开工作交流》刊发。

基层服务方面，“基层政务服务数字化能力提升工程”通过“大平台+小终端+强服务”模式，将87项高频事项下沉至村（社区），其中“养老保险待遇资格认证”“医保参保登记”“不动产登记查询”等21项实现“刷脸即办”。实地调研显示，农村地区群众办理社保业务平均耗时从2天（往返乡镇）缩短至15分钟（就近办理），老年群体操作终端满意度达89%（较2022年提升27个百分点）。

（三）数据治理标准化取得关键突破

“公共数据资源池（二期）”已汇聚政务数据23.8亿条，覆盖人口、法人、空间地理等10大类基础数据，以及教育、医疗、就业等15个主题数据，数据完整率97.3%、准确率98.5%（均超国家要求的95%基准线）。建立“数据责任清单”制度，明确38个部门的数据采集、更新、共享责任，2025年1-6月数据更新及时率从85%提升至96%，“一数一源”落实率100%。

数据共享方面，依托“跨部门数据共享交换体系”，开通数据共享接口2100个，2025年上半年跨部门共享调用量达1.2亿次/月，较2022年同期增长3.2倍。典型案例包括：市场监管部门通过调用公安人口数据、税务纳税数据，将企业设立登记时间从3个工作日压缩至1小时；医保部门通过调用