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2025年政协工商联界别联系群众工作自查报告

2025年，政协工商联界别坚持以服务民营经济高质量发展为核心，紧扣“桥梁纽带”职能定位，围绕“联系群众、反映诉求、凝聚共识”主线，通过机制创新、平台搭建、服务下沉等方式，系统推进联系群众工作走深走实。现将全年工作开展情况、存在问题及改进方向自查如下：

一、联系群众工作开展情况及成效

（一）聚焦政策落实，构建“直达快享”沟通渠道

以“助企纾困”为切入点，建立“政策宣讲—需求收集—跟踪反馈”闭环机制。全年联合市发改委、税务局等部门开展“政策进民企”活动23场，覆盖企业1200余家次，重点解读税费优惠、稳岗补贴、技术创新扶持等政策37项，现场解答企业疑问420余个。针对小微企业对政策理解不深、申报流程复杂等问题，编制《惠企政策操作手册（2025版）》，分类整理“免申即享”“申报即享”事项清单，通过工商联网站、微信公众号及“联企通”服务平台推送，累计下载量达1.8万次。建立“政策落实监测点”，在制造业、服务业、科技型企业中选取50家样本企业，每月跟踪政策获得感，形成《政策落地实效评估报告》4期，其中“研发费用加计扣除政策覆盖不足”“稳岗补贴发放周期较长”等问题被纳入政府部门整改清单，推动12项政策优化调整。

（二）深化诉求收集，打造“精准高效”服务平台

依托“政协委员联系点”“企业接待日”等传统渠道，结合数字化手段拓展线上诉求入口，构建“线下+线上”双轨收集体系。全年共设立联系点32个（覆盖12个区县），安排政协委员轮值接待企业187次，收集用工短缺、融资成本高、产业链协同不畅等问题268件；“联企通”平台新增“诉求直通车”模块，开通3个月累计收到留言435条，涉及物流运输、市场准入、知识产权保护等领域。针对诉求分类建立台账，实行“分级办理”：一般性问题由工商联协调相关部门5个工作日内反馈；复杂问题提交政协专委会牵头，联合多部门召开协调会；跨区域问题上报省级工商联对接处理。全年累计办结诉求492件，办结率96.5%，其中“某装备制造企业因环保审批延迟影响投产”问题，通过协调生态环境部门开辟绿色审批通道，10个工作日内完成手续办理；“某食品加工企业冷链物流成本过高”问题，推动交通部门将企业纳入“重点物流企业运输补贴名单”，年节约成本约80万元。

（三）强化权益维护，健全“多方联动”保障机制

针对民营经济领域突出矛盾，联合司法、市场监管、工商联等部门建立“维权服务联盟”，全年开展“法律进民企”活动15场，覆盖企业500余家，发放《民营企业合规经营指引》2000册。成立由12名律师、5名行业专家组成的“权益维护专家团”，为企业提供合同纠纷、知识产权侵权、劳动争议等专项服务，全年受理咨询132次，协助解决法律纠纷28起，挽回经济损失约1200万元。针对“拖欠账款”问题，联合财政、工信部门开展专项排查，推动清偿民营企业账款1.2亿元，涉及企业76家。建立“企业合规建设示范库”，选取20家不同行业企业作为试点，指导完善内部管理制度，某生物医药企业通过合规整改，成功规避海外市场贸易壁垒，当年出口额增长35%。

（四）创新服务形式，拓展“多元融合”联系场景

结合“万企兴万村”行动，组织委员企业与乡村振兴重点村结对，全年落实产业项目17个，带动就业800余人，帮助销售农产品1200万元。针对青年企业家成长需求，举办“青蓝对话”“创业沙龙”等活动9场，邀请资深企业家、经济学家分享经验，参与青年企业家300余人次，促成合作项目5个。关注新就业群体，在物流、电商等行业委员企业中设立“暖心驿站”45个，提供休息、充电、医疗急救等服务，累计服务外卖骑手、快递员2.3万人次。针对科技型企业需求，搭建“产学研用”对接平台，联合高校、科研院所举办技术交流会6场，促成企业与高校签订合作协议11份，推动“智能仓储机器人”“新型环保材料”等3项技术成果转化落地。

（五）注重思想引领，筑牢“同心同向”政治基础

通过专题学习、实地参观、典型宣讲等方式，引导民营经济人士增强发展信心。全年组织委员及企业代表学习中央经济工作会议精神、民营经济发展政策等专题讲座7场，参与1200余人次；赴红色教育基地、先进制造业园区参观学习4次，覆盖企业80家；开展“优秀民营企业家”“创业标兵”评选活动，选树典型30名，通过媒体宣传事迹，激发“比学赶超”氛围。针对部分企业“信心不足、投资意愿下降”问题，召开“民营经济发展形势分析会”，邀请统计局、金融办等部门解读经济数据，发布《民营经济发展信心指数报告（2025）》，数据显示，超70%的受访企业对未来3年发展持乐观态度，较上年提升12个百分点。

二、存在的问题及不足

尽管联系群众工作取得一定成效，但对照新时代政协工作要求和民营经济发展需求，仍