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2025年药剂科主管药师工作总结和2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导及分管院长的直接指导下，作为药剂科主管药师，我始终以“保障药品安全、提升药学服务、推动学科发展”为核心目标，带领科室团队围绕药事管理、临床药学、教学科研等重点工作扎实推进，全年未发生重大药事安全事件，药学服务满意度较上年提升4.2%，多项工作取得阶段性突破。现将本年度工作总结如下，并结合现状提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：全流程精细化管理，筑牢临床用药基础

本年度聚焦“精准供应、动态调控、应急保障”三大主线，优化药品全生命周期管理。一是完善药品目录动态调整机制，结合医院诊疗结构变化及医保政策调整，组织临床专家、医保部门召开4次目录评审会，新增抗肿瘤靶向药、罕见病用药等32种，清退临床使用率低、疗效不明确药品18种，目录结构进一步向“精准化、临床需求导向”转型。二是强化短缺药品监测预警，建立“信息员-组长-主管药师”三级监测网络，覆盖全院28个临床科室，全年监测到潜在短缺药品12种（如某抗生素因原料短缺预计断供），通过提前与3家供应商协调备货、启动应急采购程序，均在48小时内完成供应衔接，未影响临床救治。三是推进药品物流信息化升级，在门诊西药房上线智能发药系统，结合HIS系统对接实现“扫码核对-机械出药-人工复核”三级校验，发药准确率从99.92%提升至99.98%，患者取药等待时间由平均8.2分钟缩短至5.1分钟；住院药房推行“单剂量分包+电子标签”管理，全年完成分包药品23.6万袋，差错率降至0.003‰，居省内同级医院前列。

（二）药事质量管理：闭环式持续改进，严守用药安全底线

以“PDCA循环”为工具，聚焦高风险环节开展质量攻坚。一是强化处方/医嘱审核效能，全年审核门急诊处方42.8万张、住院医嘱36.2万条，拦截超说明书用药213例（干预成功率92%）、重复用药156例、配伍禁忌47例，通过与信息系统联动实现“事前提醒-事中审核-事后反馈”全流程控制，不合理处方率由上年的2.1%降至1.3%。二是规范静脉用药调配（PIVAS）管理，针对肿瘤化疗药物、肠外营养制剂等高风险品种，制定《特殊药品调配操作SOP》，增设双人双签复核环节，全年调配输液18.7万袋，质量抽检合格率100%；开展“无菌操作技能月”活动，组织3轮技能考核，穿刺成功率从95%提升至98.5%。三是深化药品不良反应（ADR）监测，建立“临床上报-药师随访-分析反馈”机制，全年收集ADR报告286例，其中新的/严重ADR占比32%，针对某降压药引发的群体性头晕反应，及时协同临床调整用药方案，避免不良事件扩大，相关分析报告被纳入医院药事管理委员会重点讨论议题。

（三）药学服务延伸：专业化精准赋能，提升患者获益水平

以“临床需求为导向、患者安全为核心”，推动药学服务从“药品供应”向“用药管理”转型。一是临床药学深度参与诊疗，组建“专科临床药师团队”，覆盖肿瘤、重症、心血管、呼吸4个重点专科，全年参与查房1260次、会诊382例，其中成功干预的复杂病例包括：为1例多药联合治疗的心力衰竭患者调整华法林、利尿剂剂量，避免出血风险；为1例肝肾功能不全的感染患者优化抗生素方案，缩短住院时间5天。二是血药浓度监测（TDM）提质扩项，新增他克莫司、卡马西平等4个监测项目，全年完成监测1230例次，根据监测结果调整用药方案986例，患者治疗达标率从78%提升至85%。三是用药教育精准覆盖，在门诊开设“慢性病用药指导”“儿童用药”“老年用药”3个特色药学门诊，全年接诊2640人次，针对高血压、糖尿病等常见慢性病患者制定个性化用药教育手册；在住院部开展“出院带药面对面”服务，对2860例出院患者进行用药指导，通过1周后电话随访，患者用药依从性从65%提升至82%；针对老年患者，联合护理部推出“智能药盒+用药提醒”服务，试点3个月内漏服率下降40%。

（四）教学科研协同：多维度能力提升，夯实学科发展基础

坚持“以教促学、以研促新”，推动科室学术氛围与专业能力双提升。一是教学培训体系化，作为医院规培基地药师带教负责人，全年带教药师规范化培训学员12名、实习药师24名，制定“理论学习-技能实训-临床实践”三阶培养计划，采用案例讨论、模拟药房演练、跟岗查房等方式强化实战能力，学员出科考核通过率100%，优秀率达65%；组织科室内部业务学习12次（主题涵盖新型生物制剂应用、药械组合产品管理等）、技能考核4次（包括处方审核、药品鉴别、急救药品调配），全员考核达标，2名药师获医院“技术能手”称号。二是科研创新突破，牵头完成《基于真实世界的医院重点监控药品使用评价》《智能审方系统在中药注射剂合理使用中的应用》2项院级课题，其中前者通过