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2024年云南省丽江市国家保安员资格考试试卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护国家、集体和公民的合法权益

C.进行非法经营活动

D.防范和处理突发事件

2.在巡逻中，保安员发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.悄悄跟踪，试图抓捕嫌疑人

C.勉强制止，但未采取有效措施

D.直接与嫌疑人发生肢体冲突

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免直接冲突，避免造成伤害

B.使用必要手段制止违法行为

C.对违法行为人进行辱骂和殴打

D.立即报警，请求支援

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.仓促应对，没有明确的行动计划

B.冷静分析，制定应对措施

C.随意指挥，没有统一行动

D.拒绝配合，认为不是自己的职责

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不合适的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.保持良好的职业形象

C.私下接受客户礼物

D.尊重客户，礼貌待人

6.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.发现可疑人员

C.发现设备损坏

D.发现同事在工作中睡觉

7.保安员在执行任务时，以下哪种做法是错误的？()

A.严格遵守工作纪律

B.随意改变工作计划

C.保持通讯畅通

D.注意个人安全

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.随意拨打求助电话

D.逃避责任，不采取任何行动

9.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.打架斗殴

B.非法集会

C.损坏公共设施

D.顾客正常购物

10.保安员在巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略周围环境，只关注任务目标

B.严格遵守巡逻路线，保持高度警惕

C.与同事聊天，分散注意力

D.在不熟悉的区域快速通过

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.积极主动

D.廉洁自律

E.追求利益

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生交通事故

D.发现有人持械斗殴

E.发现有人自杀

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时给予回应和解释

D.采取有效措施解决问题

E.对客户进行侮辱和威胁

14.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线

B.保持高度警惕，注意观察

C.与同事保持通讯畅通

D.随意改变巡逻时间

E.注意个人安全

15.以下哪些是保安员在遇到突发公共卫生事件时应采取的措施？()

A.确保现场秩序，避免恐慌

B.及时报警，请求专业救援

C.对受伤者进行初步急救

D.拒绝提供帮助，等待他人处理

E.采取隔离措施，防止疫情扩散

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会治安，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取必要措施，保护现场，并及时向公安机关报告。

18.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自改变。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户的意见，并积极寻求解决方案。

20.保安员在执行任务时，应穿着整洁统一的制服，佩戴规定的证件，以规范的形象示人。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬，直接将其赶走。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以采取一切必要的手段。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，确保自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处