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2025年医院科室年终工作总结以及明年计划范文

2025年，在医院党委的统筹领导下，我科以“强基础、促创新、提质量、优服务”为工作主线，围绕医疗质量安全、学科内涵建设、教学科研协同、患者体验优化四大核心目标，系统性推进各项工作。全年门诊量达8.2万人次，较去年增长12%；出院患者1.6万人次，同比提升9%；三四级手术占比68%，较上年提高5个百分点；平均住院日压缩至6.8天，较年初目标缩短0.5天；患者满意度连续三个季度保持98%以上，实现医疗服务量质双升。现将本年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗质量安全持续夯实，服务效能显著提升

本年度以“医疗质量提升年”为抓手，聚焦核心制度落实与流程优化。一是严格落实三级查房、疑难病例讨论、手术分级管理等18项核心制度，通过每月质控简报、季度专项检查、年度案例复盘，全年未发生重大医疗安全事件，一般不良事件上报率同比下降23%，整改闭环率100%。二是针对科室收治患者中65岁以上老年患者占比达52%的特点，优化“老年综合评估+多学科协作（MDT）”诊疗模式，联合老年病科、营养科、康复科制定个性化方案，老年患者平均住院日缩短1.2天，并发症发生率下降8%。三是推动急诊急救能力升级，建立“胸痛-卒中-创伤”快速响应小组，与急诊科、影像科、检验科联动，急性心肌梗死患者从入院到球囊扩张（D2B）时间缩短至48分钟，较国家要求标准（90分钟）提升近50%，全年救治急危重症患者2100例，抢救成功率97.3%。

（二）学科建设与技术创新双轮驱动，核心竞争力稳步增强

围绕医院“十四五”学科发展规划，以亚专科建设为突破口，重点推进微创技术与精准诊疗。一方面，完成亚专科细化调整，增设“结构性心脏病”“心律失常介入”“心力衰竭管理”三个亚专业组，分别由3名高级职称医师牵头，配套专项设备与培训资源。结构性心脏病组全年开展经导管主动脉瓣置换术（TAVI）58例，较去年增长115%，手术成功率98.3%，填补了区域内复杂瓣膜病微创治疗空白；心律失常介入组完成射频消融术320例，其中房颤消融占比45%，手术时间较年初缩短20%，复发率控制在6%以内。另一方面，深化与中科院分子细胞科学卓越创新中心合作，引入“心血管疾病分子分型检测”技术，针对冠心病患者开展药物代谢基因检测，指导个体化用药，临床有效率提升12%，药物不良反应发生率下降9%。此外，完成DSA设备升级（320排动态容积CT），影像分辨率提升30%，为复杂介入手术提供更精准的影像学支持。

（三）教学科研协同发力，人才梯队加速成长

作为国家级住院医师规范化培训基地，本年度承担规培生带教32人、实习生带教45人、专科医师培训10人。通过“导师制+分层培养”模式，制定个性化学习计划：对规培生侧重基础技能与临床思维训练，每月开展“病例挑战工作坊”，全年考核通过率100%，3人获医院“优秀规培学员”；对专科医师重点培养科研能力，联合高校开设“临床研究设计”“统计软件应用”课程，6人参与课题研究。科研方面，以“心血管疾病发病机制与干预策略”为方向，牵头或参与国家级课题2项（其中1项为国家自然科学基金面上项目）、省级课题4项，发表SCI论文15篇（IF5分8篇），核心期刊论文22篇。完成“基于AI的心电图智能诊断系统”开发，经3万例临床数据验证，对室性早搏、房颤等常见心律失常识别准确率达98.7%，已在院内推广使用，减少约30%人工判读时间。

（四）患者体验深度优化，服务模式迭代升级

以“改善就医感受、提升患者体验”专项行动为契机，从“就诊流程、健康管理、人文关怀”三方面发力。一是优化就诊流程，推行“分时段预约+弹性排班”，门诊号源预约率达95%，患者平均候诊时间缩短至25分钟；开通“检查结果智能推送”功能，CT、超声等检查报告在完成后30分钟内通过医院APP推送，减少往返取报告次数。二是强化全程健康管理，建立“住院-出院-随访”闭环体系：住院期间由责任护士进行用药、康复指导；出院时发放“个性化健康手册”，包含用药清单、复诊时间、紧急联络方式；出院后通过智能随访系统（整合电话、微信、APP）进行动态跟踪，全年随访患者1.2万人次，重点患者（心衰、支架术后）随访率100%，再住院率下降15%。三是深化人文关怀，设立“患者心声驿站”，每月收集意见建议，针对性改进：针对老年患者操作手机困难问题，增设人工导诊岗，提供“一对一”挂号、缴费协助；为陪诊家属设置“爱心休息区”，配备微波炉、饮水机等便民设施，相关举措获患者感谢信32封、锦旗18面。

（五）团队建设提质增效，凝聚力与战斗力显著增强

坚持“人才强科”战略，通过“引进+培养+激励”完善梯队建设。本年度引进博士学历人才2名（分