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  • 2026-01-12 发布于四川
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学校信访工作会议记录

第一章会议背景与总体目标

1.1学期信访数据回顾

开学至今,学校信访办共接收各类渠道来信来访312件,同比上升18.7%。其中,教学管理类97件、后勤服务类83件、师德师风类46件、学生管理类41件、政策咨询类28件、其他17件。重复信访22件,占比7.1%,越级信访9件,占比2.9%。数据背后呈现“三升一降”:线上渠道上升、后勤诉求上升、家长代述上升,匿名举报下降。

1.2上级督导要求

市教委3月15日下发《关于压实高校信访工作责任的通知》,提出“五个一律”:重大风险一律领导包案、复杂矛盾一律专班攻

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