学校信访工作应急预案【三篇】模板.docxVIP

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学校信访工作应急预案【三篇】模板

第一章总则与风险画像

1.1编制目的

本预案以“第一时间发现、最短时间稳控、最小成本化解”为核心目标,通过制度化的信息流转、专业化的处置队伍、智能化的辅助手段,把可能演变为群体性事件、极端个人事件、网络舆情事件的信访矛盾化解在萌芽状态,确保校园教学科研秩序不被打断、师生安全感不被击穿、学校声誉不被误读。

1.2风险全景图

(1)高频低风险:奖助学金评定、宿舍调整、食堂涨价、快递丢失。

(2)中频中风险:职称评审、论文抽检、保研资格、纪律处分。

(3)低频高风险:基建扰民、历史遗留编制、性骚扰指控、实验室安全事故。

(4)黑天

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