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2026春招：成都航空真题及答案

单项选择题

1.成都航空成立于哪一年？

A.2009

B.2010

C.2011

D.2012

2.成都航空的主运营基地是？

A.重庆江北机场

B.成都双流机场

C.成都天府机场

D.昆明长水机场

3.以下哪种机型不是成都航空常用机型？

A.ARJ21

B.A320

C.B737

D.C919

4.成都航空的企业精神是？

A.诚信、和谐、创新、奋进

B.团结、拼搏、服务、创新

C.安全、高效、和谐、共赢

D.积极、协作、责任、奉献

5.哪个不是成都航空的航线布局重点区域？

A.成渝地区

B.长三角地区

C.珠三角地区

D.东北地区

6.成都航空的服务理念是？

A.真情服务

B.优质服务

C.特色服务

D.高效服务

7.成都航空的标志主体颜色是？

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黄色

8.成都航空的机队规模大约是？

A.20-30架

B.30-40架

C.40-50架

D.50-60架

9.成都航空的总部位于哪里？

A.重庆

B.成都

C.上海

D.北京

10.成都航空在哪个年份开通首条国际航线？

A.2013

B.2014

C.2015

D.2016

多项选择题

1.成都航空的发展战略包括以下哪些方面？

A.扎根成都

B.拓展航线网络

C.提升服务品质

D.加强机队建设

2.成都航空重点保障的运输任务有？

A.商务出行

B.旅游运输

C.援疆援藏运输

D.应急救援运输

3.以下属于成都航空特色服务的有？

A.特色机上餐食

B.机上娱乐系统升级

C.优先登机服务

D.定制化旅游服务

4.成都航空参与的社会责任活动有？

A.公益帮扶

B.环保行动

C.社区服务

D.教育支持

5.成都航空航线覆盖的区域包括？

A.国内主要城市

B.部分东南亚国家

C.欧洲部分城市

D.澳洲部分城市

6.成都航空机队引进考虑的因素有？

A.运营成本

B.航线需求

C.旅客体验

D.技术先进性

7.成都航空提升服务质量的措施有？

A.员工培训

B.服务流程优化

C.客户反馈收集

D.服务设施升级

8.与成都航空合作的企业类型包括？

A.航油供应商

B.机场服务企业

C.旅游企业

D.金融机构

9.成都航空在安全管理方面采取的措施有？

A.设备维护升级

B.人员资质审核

C.安全制度建设

D.模拟应急训练

10.成都航空的市场定位有？

A.区域航空市场领军者

B.高品质航空服务提供商

C.支线航空为主兼顾干线

D.专注国际长途航线

判断题

1.成都航空是一家纯国内航线运营的航空公司。（）

2.成都航空的主要股东是国有企业。（）

3.成都航空从成立之初就大量运营ARJ21机型。（）

4.成都航空的服务水平在行业内处于中等水平。（）

5.成都航空不参与应急救援运输任务。（）

6.成都航空的航线布局主要围绕成都向外辐射。（）

7.机上娱乐系统不是成都航空重点关注的服务内容。（）

8.成都航空的机队规模近年来没有明显增长。（）

9.成都航空对员工的培训主要集中在业务技能方面。（）

10.成都航空没有与任何金融机构合作。（）

简答题

1.简述成都航空的品牌定位。

答：以成都为基地，定位区域航空市场。兼顾支线与干线，是高品质航空服务提供商，扎根成渝，同时拓展国内外航线网络，聚焦商务、旅游等市场需求。

2.列举成都航空参与的两项主要社会责任活动。

答：一是公益帮扶，助力贫困地区发展，开展扶贫项目。二是环保行动，在运营中采取节能减排措施，降低对环境影响。

3.成都航空优化航线网络的意义是什么？

答：方便旅客出行，连接更多城市与地区。提升运输效率，提高市场竞争力。拓展业务范围，增加客源和收益，促进与各地经济交流。

4.说明成都航空提升服务品质的重要性。

答：能增强旅客满意度和忠诚度，树立良好品牌形象。吸引更多客源，提高市场份额，在竞争中脱颖而出。还可促进企业长期稳定发展，增加经济效益。

讨论题

1.讨论成都航空在支线航空市场的发展机遇与挑战。

答：机遇有国家政策支持、支线市场需求增长。挑战是支线机场设施有限、运营成本高、客源不稳定。需优化航线、降低成本、与地方合作。

2.分析成都航空提升机上服务可能面临的问题及解决办法。

答：问题有成本增加、员工服务水平参差不齐、设施更新难。办法是合理优化成本、加强员工培训、逐步更新机上设施。

3.探讨成都航空与旅游企业合作的模式及好处。

答：模式有联合推广旅游产品、推出机票+酒店套餐等。好处是拓展客源，增加收入，