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2026年辽宁轻工职业学院单招综合素质考试备考题库附答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被调换成过期产品。张某要求超市赔偿损失，超市以“操作失误属于不可抗力”为由拒绝赔偿。超市的辩解是否成立？()

A、成立，操作失误属于不可抗力

B、不成立，超市未尽到安全保障义务

C、部分成立，超市可减轻赔偿责任

D、不成立，消费者有权要求全额赔偿

答案：B

解析：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，超市工作人员操作失误属于内部管理问题，不属于不可抗