2024年广东省惠州市《保安员证》考试试卷含答案.docxVIP

2024年广东省惠州市《保安员证》考试试卷含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即报告，请求支援

B.悄悄跟踪，暗中观察

C.忽视不管，继续巡逻

D.直接制止，盘查

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力，强行制服

B.拨打报警电话，请求警方支援

C.拦截车辆，强行检查

D.拒绝配合，自行处理

3.保安员在值班时，发现消防设施损坏，应如何处理？()

A.忽视不管，继续值班

B.立即上报，请求维修

C.自行修复，确保安全

D.暂时关闭，等待维修

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断

C.拒绝执行，等待命令

D.逃避责任，推卸责任

5.保安员在巡逻过程中，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽视投诉，继续巡逻

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝处理，上报领导

D.愤怒回应，激化矛盾

6.保安员在执行任务时，发现同事违反规定，应如何处理？()

A.悄悄告知，避免冲突

B.立即制止，纠正错误

C.暂时忽略，等待时机

D.私下讨论，共同解决

7.保安员在值班时，接到火灾报警，应如何处理？()

A.拨打报警电话，请求支援

B.立即疏散人员，确保安全

C.检查消防设施，准备灭火

D.等待领导指示，再行动

8.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应如何处理？()

A.立即撤离，确保安全

B.坚守岗位，等待救援

C.拨打报警电话，请求支援

D.集体行动，自行应对

9.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止，收缴物品

B.悄悄跟踪，暗中观察

C.忽视不管，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求支援

10.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，应如何处理？()

A.忽视伤者，继续执行任务

B.立即施救，拨打急救电话

C.悄悄告知，等待救援

D.拒绝施救，上报领导

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告，请求支援

C.采取有效措施，控制局面

D.拒绝执行，等待命令

12.以下哪些属于保安员应当遵守的职业操守？()

A.诚实守信，廉洁自律

B.尊重他人，礼貌待人

C.保守秘密，不泄露信息

D.违法违纪，滥用职权

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现火灾、爆炸等重大安全事故隐患

B.遇到暴力犯罪、抢劫等紧急情况

C.同事受伤、病倒需要紧急救助

D.遇到天气变化，需要调整巡逻路线

14.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.随意改变巡逻路线，增加巡逻时间

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.尊重客户，维护公司形象

C.积极解决问题，避免矛盾升级

D.拒绝处理，推卸责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规和单位规章制度，不得违反《中华人民共和国刑法》规定的犯罪行为。

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即向消防部门报告，并采取必要的应急措施。

18.保安员在制止违法行为时，应依法采取措施，不得采取暴力或非法手段。

19.保安员在值班时，接到报警，应迅速赶到现场，并根据现场情况，立即向值班负责人或公安机关报告。

20.保安员在巡逻过程中，应遵守交通规则，不得擅自拦截车辆，确保交通秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以不使用任何防护设备。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以使用武力制止对方。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅或单位。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，如果遇到非紧急情况，可以暂时离岗。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，必须保持与同事的沟通，确保信息畅通。()

A.正确