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2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于企业人力资源规划的内容？()

A.员工招聘规划

B.员工培训规划

C.员工离职规划

D.员工薪酬规划

2.在人力资源规划中，对人力资源需求进行预测的目的是什么？()

A.确定员工招聘数量

B.制定员工培训计划

C.确定员工离职率

D.以上都是

3.企业人力资源管理的核心职能是？()

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

4.以下哪项不是员工培训的有效性评估指标？()

A.培训前的知识和技能水平

B.培训后的知识和技能水平

C.培训对工作绩效的影响

D.培训成本

5.绩效管理的主要目的是什么？()

A.提高员工的工作效率

B.帮助员工个人发展

C.实施员工激励

D.以上都是

6.以下哪种考核方法适用于评估团队的整体表现？()

A.360度考核

B.目标考核

C.行为锚定考核

D.绩效面谈

7.员工关系管理的目的是什么？()

A.维护良好的劳动关系

B.促进员工个人发展

C.降低员工流失率

D.以上都是

8.以下哪种激励理论认为激励取决于个体需要和环境因素？()

A.马斯洛需求层次理论

B.阿德弗的ERG理论

C.霍斯曼的成就需要理论

D.弗罗姆的期望理论

9.以下哪项不是企业人力资源管理师二级考试的范围？()

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.薪酬福利管理

D.生产管理

10.以下哪种绩效改进方法强调团队合作和持续改进？()

A.精益生产

B.六西格玛管理

C.全面质量管理

D.人力资源管理

二、多选题(共5题)

11.企业人力资源规划的主要内容包括哪些？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源战略规划

D.人力资源配置规划

E.人力资源绩效评估

12.在招聘过程中，哪些因素可能影响招聘效果？()

A.招聘渠道的选择

B.招聘信息的准确性

C.应聘者的质量

D.招聘流程的合理性

E.招聘成本的预算

13.绩效管理系统的关键要素有哪些？()

A.绩效目标设定

B.绩效考核标准

C.绩效反馈与沟通

D.绩效结果应用

E.绩效改进措施

14.员工培训与开发的目的是什么？()

A.提高员工技能和知识

B.促进员工职业发展

C.增强员工的工作动力

D.适应组织发展需求

E.降低员工离职率

15.以下哪些是员工关系管理中常用的沟通方式？()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

E.跨文化沟通

三、填空题(共5题)

16.在人力资源规划中，组织结构的变化通常会对人力资源需求产生直接影响，这种变化属于人力资源需求的________。

17.招聘渠道的选择应当根据组织的________、招聘职位的特点以及目标群体的特征等因素综合考虑。

18.绩效管理系统中的________环节，是确保绩效目标设定合理性和有效性的关键。

19.员工培训与开发中的________，是指为员工提供的工作机会和经历，帮助员工获得新技能和知识。

20.员工关系管理的核心目标是建立和维护________，以促进组织和谐与稳定。

四、判断题(共5题)

21.人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，它直接决定了企业的整体战略。()

A.正确B.错误

22.招聘过程中，面试官可以通过观察应聘者的肢体语言来评估其真实性格。()

A.正确B.错误

23.绩效管理系统的目标是提高员工的工作效率和满意度，但不是为了激励员工。()

A.正确B.错误

24.员工培训与开发只针对新员工，而不包括在职员工的技能提升。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理的目的是为了降低员工离职率，而与员工的个人发展无关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的基本步骤。

27.在招聘过程中，如何确保招聘信息的准确性？

28.绩效管理系统中，如何设计有效的绩效考核指标？

29.在员工培训与开发中，如何评估培训效果？

30.员工关系管理中，如何处理员工投诉？

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