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2026年房地产经纪人面试题目与参考答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在房地产经纪业务中，以下哪种行为属于不道德行为？（）

A.向客户如实告知房屋产权状况

B.接受开发商佣金后未向客户披露

C.协助客户办理贷款手续

D.为促成交易收取合理中介费

答案：B

解析：房地产经纪人应向客户披露所有佣金来源，隐瞒开发商佣金属于不道德行为，可能违反《房地产经纪管理办法》相关规定。

2.房地产经纪合同中，哪一项条款属于必备条款？（）

A.房屋装修标准

B.交易税费承担方式

C.中介服务费支付时间

D.房屋租赁押金金额

答案：B

解析：根据《房地产经纪管理办法》规定，交易税费承担方式是房地产经纪合同必须包含的条款，其他选项属于可约定条款。

3.在带看房屋时，房地产经纪人应优先向客户介绍？（）

A.房屋租金收益

B.房屋周边配套设施

C.房屋交易历史

D.房屋装修费用

答案：B

解析：带看房屋时，应首先介绍房屋周边配套设施等客观条件，让客户形成初步印象，再深入介绍其他细节。

4.房地产经纪人常用的4C营销理论中，C代表？（）

A.顾客(Customer)

B.产品(Company)

C.营销(Communication)

D.便利(Convenience)

答案：A

解析：4C营销理论包括顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)，其中C代表顾客。

5.当客户对房屋价格有异议时，房地产经纪人应采取哪种应对策略？（）

A.直接降价

B.强调房屋性价比

C.指责客户出价太低

D.暂时搁置谈判

答案：B

解析：应客观分析房屋价值，强调其性价比，避免直接降价或指责客户，保持专业态度。

6.房地产经纪人促成交易的关键环节是？（）

A.签订经纪合同

B.组织看房

C.处理交易纠纷

D.办理过户手续

答案：A

解析：签订经纪合同是明确双方权利义务的关键环节，是促成交易的法律保障。

7.在北方寒冷地区，冬季带看房屋时应注意？（）

A.只白天带看

B.提前告知客户保暖措施

C.避免介绍供暖情况

D.减少看房时间

答案：B

解析：北方冬季看房应提前告知客户保暖措施，如提供围巾、手套等，体现专业服务。

8.房地产经纪人促成租赁交易时，最重要的文件是？（）

A.租赁合同

B.房屋照片集

C.房屋评估报告

D.客户身份证明

答案：A

解析：租赁合同是租赁交易的法律依据，是经纪人工作的核心成果。

9.当客户对房源真实性有质疑时，房地产经纪人应？（）

A.承诺会去核实

B.直接否认质疑

C.要求客户提供证据

D.告知无法核实

答案：A

解析：应向客户承诺会去核实，增强信任感，即使无法立即核实也要表示重视。

10.房地产经纪人应具备的职业道德不包括？（）

A.诚实守信

B.自私自利

C.专业尽职

D.客户至上

答案：B

解析：自私自利违背房地产经纪人应具备的职业道德，其他选项都是职业道德要求。

二、多选题（每题3分，共10题）

11.房地产经纪人促成交易的心理策略包括？（）

A.制造稀缺感

B.设置购买门槛

C.利用群体效应

D.强调时间限制

E.主动降价促销

答案：A、C、D

解析：制造稀缺感、利用群体效应、强调时间限制都是有效的心理策略，主动降价促销可能损害利益。

12.在南方潮湿地区，带看房屋时应注意？（）

A.告知客户防潮措施

B.检查墙面渗水情况

C.介绍中央空调系统

D.避免介绍通风设施

E.提前准备除湿设备

答案：A、B、C、E

解析：南方潮湿地区看房应关注防潮、渗水、通风和空调系统，提前准备相关设备体现专业。

13.房地产经纪人促成买卖交易的关键因素包括？（）

A.房屋价格合理

B.交易流程清晰

C.双方信任度高

D.产权清晰无纠纷

E.支付方式灵活

答案：A、B、C、D

解析：价格合理、流程清晰、信任度高、产权清晰是买卖交易成功的关键因素。

14.在房地产经纪合同中，通常需要明确？（）

A.服务内容

B.佣金标准

C.付款方式

D.违约责任

E.房屋装修细节

答案：A、B、C、D

解析：服务内容、佣金标准、付款方式和违约责任是合同必备条款，装修细节属于可约定条款。

15.房地产经纪人常用的谈判技巧包括？（）

A.坚持立场

B.换位思考

C.赋予选择权

D.设置最后通牒

E.保持冷静

答案：B、C、E

解析：换位思考、赋予选择权和保持冷静是有效的谈判技巧，坚持立场和设置最后通牒容易引发冲突。

16.在北方寒冷地区，冬季租赁营销策略包括？（）

A.强调保暖设施

B.提供冬季补