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客户信息守秘与隐秘保护责任承诺书(7篇)

客户信息守秘与隐秘保护责任承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及商业道德规范，承诺方本着对客户信息高度负责的态度，就客户信息守秘与隐秘保护事宜作出如下承诺：

一、承诺事项

承诺方明确知晓并严格遵守国家及地方关于个人信息保护的法律法规，承诺在业务运营过程中，对获取、存储、使用、传输、删除等环节的客户信息实施全面保护。承诺方承诺不泄露、不篡改、不滥用客户信息，保证客户信息安全。具体包括但不限于：

1.客户基本信息：姓名、性别、年龄、联系方式、住址等；

2.客户交易信息：购买记录、支付方式、账户余额等；

3.客户行为信息：浏览记录、搜索历史、使用习惯等；

4.客户隐私信息：健康状况、财产状况、家庭成员等。

承诺方承诺仅在法律要求或客户授权的情况下，向第三方提供客户信息，并保证第三方具备相应的信息保护能力。

二、实施标准

承诺方制定并实施客户信息保护管理制度，明确各部门及岗位的职责与权限，保证客户信息保护工作有序开展。具体实施标准包括：

1.建立客户信息分类分级制度，根据信息敏感程度采取不同的保护措施；

2.实施客户信息加密存储，保证数据在存储过程中的安全性；

3.严格限制客户信息访问权限，仅授权人员可接触相关数据；

4.定期开展客户信息安全培训，提升员工保护意识；

5.建立客户信息泄露应急预案，及时应对突发情况；

6.定期进行客户信息安全评估，发觉漏洞及时整改。

三、监督考核

承诺方设立内部监督部门，负责客户信息保护工作的日常监督与检查。同时建立客户信息安全考核机制，将信息保护工作纳入年度考核体系。具体监督考核措施包括：

1.内部监督部门定期开展客户信息安全检查，保证各项制度落实到位；

2.对员工进行客户信息保护考核，考核结果与绩效挂钩；

3.建立客户信息保护投诉渠道，及时处理客户关切；

4.每年委托第三方机构进行信息安全评估，保证保护措施有效性；

5._________项指标纳入年度考核，保证信息保护工作持续改进。

四、生效变更

本承诺书自签订之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，保证客户信息安全。如法律法规或业务需求发生变化，承诺方将及时调整保护措施，并告知客户。承诺方承诺对客户信息的保护工作将长期坚持，不断完善，保证客户信息得到最高级别的安全保障。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

客户信息守秘与隐秘保护责任承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为维护客户信息安全，防止客户信息泄露、篡改或滥用，保障客户合法权益，根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本责任承诺书。承诺人承诺严格遵守相关规定，切实履行客户信息保护义务。

1.2适用范围

本承诺书适用于承诺人及其工作人员在业务活动中接触、处理客户信息的所有行为。包括但不限于客户身份信息、财产信息、交易记录、联系方式等敏感数据。

2.核心承诺

2.1禁止行为

承诺人及其工作人员不得实施以下行为：

（1）非法获取、收集、存储或传输客户信息；

（2）泄露、篡改、删除客户信息；

（3）未经客户同意，擅自使用或授权第三方使用客户信息；

（4）将客户信息用于与业务无关的用途；

（5）通过非法途径获取客户信息或将其提供给第三方；

（6）在公开场合或非必要情况下披露客户信息。

2.2强制要求

承诺人及其工作人员必须做到：

（1）建立客户信息管理制度，明确信息收集、存储、使用、传输等环节的操作规范；

（2）采用技术措施（如加密、防火墙等）保证客户信息安全；

（3）对接触客户信息的人员进行保密培训，增强保密意识；

（4）定期评估客户信息保护措施的有效性，及时修复漏洞；

（5）客户要求查阅或删除其信息的，应依法依规办理；

（6）在业务合作中，保证第三方合作伙伴遵守同等保密义务。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。

3.2检查频次

每半年至少开展一次全面检查，发觉问题的应及时整改。

4.法律责任

4.1违约情形

有下列情形之一的，视为违约：

（1）违反本承诺书规定，实施禁止行为；

（2）未按要求采取保护措施，导致客户信息泄露；

（3）未配合监督检查或整改；

（4）其他违反法律法规或本承诺书的行为。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的可吊销相关资质或追究法律责任。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，承诺人及其工作人员均需严格遵守。本承诺书内