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2025年冷链物流分拣管理合同

甲方（服务接受方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码/纳税人识别号：

乙方（服务提供方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码/纳税人识别号：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供冷链物流分拣管理服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供位于[具体仓储地址]的冷链仓储及分拣管理服务。

1.2服务范围具体包括：

(1)货物接收：乙方负责接收甲方委托的需进行冷链存储和分拣的货物，核对货物信息、数量、外观，并在符合约定温度要求的情况下，将货物运至指定库区进行入库登记。接收过程中需确保货物温度不发生超出约定标准范围的波动。

(2)存储管理：货物入库后，乙方应根据货物特性（如温度要求、保质期等）和库区规划，进行分类、分区存放。乙方需建立完善的库存管理系统，确保账实相符，并严格执行先进先出（FIFO）或按批次管理原则。在存储期间，乙方必须保证存储区域的温度、湿度持续符合货物要求，并按照约定进行实时监控和记录。

(3)分拣作业：根据甲方提供的订单信息或系统指令，乙方负责在符合温度要求的库内环境或指定区域进行货物拣选、核对、分类、打包、贴标等分拣操作。分拣过程应最大限度减少货物暴露在非适宜温度环境下的时间，确保操作效率的同时保障货物品质。乙方需制定并执行标准化的分拣操作规程（SOP）。

(4)补货与移库：根据库存周转情况和甲方要求，乙方负责在库区内进行货物补货和移库操作，确保存储空间利用效率和订单履行顺畅。

(5)出库作业：根据甲方指令或系统生成出库单据，乙方负责对分拣完成的货物进行复核、按需打包、粘贴出库标签，并使用符合冷链要求的车辆或容器进行装车。装车及发运前温度需再次确认，确保符合运输要求。

(6)信息管理：乙方需提供或对接货物信息管理系统，实时更新货物入库、存储、分拣、出库等各环节信息，确保信息准确、完整、可追溯。甲方有权查询相关信息。

1.3服务对象：本合同项下的服务适用于甲方委托乙方处理的[具体说明货物类型，如：冷藏食品、疫苗、特殊药品等]，所有货物均需符合相关法规及甲方指定要求。

第二条服务标准与要求

2.1冷链标准：

(1)温度控制：货物在存储、分拣、出库交接等环节的温度需持续维持在以下范围：[明确冷藏/冷冻等不同类型货物的具体温度要求，如：冷藏2°C至8°C，冷冻≤-18°C]。允许的温度波动范围为[明确具体数值，如±2°C]。

(2)湿度控制：库内相对湿度应维持在[明确具体范围，如：40%至60%]。

(3)温湿度监控：乙方应在库区、分拣区等关键节点安装经校准合格的温湿度监测设备，并确保其正常运行。监测数据应至少每[小时/天]记录一次，并自动生成监控报告。乙方需定期（至少每月）向甲方提供温湿度监控报告，或允许甲方随时查阅实时监控数据。

(4)设备要求：乙方使用的所有冷链相关设备，包括但不限于冷库、冷藏车、保温箱、温控分拣设备、监控设备等，必须符合国家相关标准，并保持良好的运行状态和定期维护保养记录。设备故障应及时维修或更换，确保服务不中断。

2.2分拣作业标准：

(1)准确率：分拣订单的准确率（包括品项、数量、订单完整性）应达到[明确百分比，如：99.5%]以上。乙方需建立差异处理流程。

(2)及时性：对于常规订单，乙方应在收到订单信息后[明确小时数，如：4]小时内完成拣选，并在[明确小时数，如：6]小时内完成出库准备。特殊情况可另行协商。

(3)操作规范：乙方应制定并执行详细的冷链分拣操作SOP，涵盖人员行为、货物搬运（轻拿轻放、避免挤压碰撞）、拣选路径、包装要求等，确保操作过程规范、高效，最大限度减少对货物的潜在损害。

(4)卫生标准：乙方仓库及操作区域应保持清洁卫生，符合食品或相关行业卫生标准。直接接触货物的操作人员必须持有有效的健康证明，并遵守严格的个人卫生规范（如佩戴工作服、帽、口罩、手套等）。

第三条甲方的权利与义务

3.1按时、准确地向乙方提供所需分拣货物的完整信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、批次、生产日期、保质期、温度要求、特殊注意事项等。

3.2按时审核乙方提交的账单，并在约定时间内（[明确天数，如：10]天）支付服务费用。

3.3指派专门人员负责与乙方对接，处理日常业务事宜。

3.4提供必要的货物安全及操作培训，确保乙方人员了解货物特性及安全注意事项。

3.5遵守乙方的仓库管理规定和安全操作