珠宝首饰换货服务合同.docxVIP

珠宝首饰换货服务合同

甲方（卖方）：[卖方公司全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[卖方公司注册地址]

联系电话：[卖方公司联系电话]

电子邮箱：[卖方公司电子邮箱]

乙方（买方）：[买方姓名/名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[买方身份证号码/统一社会信用代码]

住址：[买方住址]

联系电话：[买方联系电话]

电子邮箱：[买方电子邮箱]

根据甲乙双方于[销售合同签订日期]签订的关于购买[珠宝首饰具体描述，包括品牌、型号、款式、材质、颜色、尺寸、购买凭证号等]的salescontract（合同编号：[销售合同编号]）（以下简称“销售合同”），现就乙方因[具体换货原因，例如尺寸不符、款式颜色轻微差异、非质量问题的外观瑕疵等，需符合合同约定]需更换商品事宜，双方经友好协商，达成如下换货服务合同条款：

第一条换货标的物

1.1乙方同意换货的商品为销售合同项下所述的[珠宝首饰具体描述，包括品牌、型号、款式、材质、颜色、尺寸、购买凭证号等]。

1.2本次换货原因系[再次明确换货原因，与第一段保持一致]。

第二条换货条件

2.1本次换货适用于销售合同约定或本合同约定的[明确换货适用的政策，例如“非质量问题7天无理由换货”或“特定促销活动约定换货”等]。

2.2乙方需满足以下条件方可进行换货：

(1)自销售合同约定的签收之日起[天数，例如7天、15天或30天]内提出换货申请；

(2)换货商品需保持未经使用、未经佩戴、未经清洗的状态，不影响二次销售；

(3)原商品包装完整（如有可能，或根据实际情况调整）；

(4)所有配件齐全，包括但不限于[列举主要配件，如吊坠、证书、包装盒等]；

(5)提供有效的销售合同相关购买凭证（如发票、销售小票）；

(6)如因个人身份信息原因需要，提供有效的身份证明文件复印件；

(7)[根据实际情况添加其他条件]。

第三条换货流程

3.1乙方申请：乙方应于本合同生效之日起[天数，例如3天]内，通过[指定方式，例如电话、电子邮件、在线客服系统、填写甲方提供的换货申请表等]向甲方提出换货申请，并按要求提供本合同第二条所述的所有证明文件及信息。

3.2甲方审核：甲方在收到乙方完整的换货申请材料后，应在[天数，例如5个工作日]内进行审核，并通过[指定方式]通知乙方审核结果。

3.3商品寄回：

(1)若甲方审核通过，甲方应指定收货地址和运输方式，并通知乙方。甲方需承担乙方寄回原商品的运输费用。

(2)乙方应在收到甲方审核通过通知后[天数，例如7天]内，将符合本合同第二条要求的换货商品寄至甲方指定地址。乙方应保留好快递底单作为凭证。

(3)若因特殊原因（如异地购买等）导致乙方需先自行承担运费寄回商品，甲方应在收到商品并检验合格后[天数，例如7个工作日]内，将相应运费支付至乙方指定账户或直接抵扣下次购买款项。

3.4甲方检验：甲方收到乙方寄回的商品后，应在[天数，例如5个工作日]内进行检验，确认商品状态是否符合本合同第二条要求。

3.5换货处理：

(1)若甲方检验合格，甲方将按照以下方式之一进行处理：

a.安排寄送符合约定的新商品至乙方指定地址，运输费用由甲方承担。

b.通知乙方至甲方指定地点领取新商品。

c.若换货商品为同款同价，甲方可直接冲抵乙方账户或办理退款手续。

(2)若甲方检验不合格，甲方有权拒绝换货，并应将乙方寄回的商品返还给乙方，运费由乙方承担。甲方应通知乙方检验不合格的原因。

3.6费用结算（如适用）：若本次换货涉及商品价格差价，差价处理方式如下：

(1)如需乙方补足差价，甲方应提供明确的补价方式和支付期限。乙方应在规定期限内完成支付。

(2)如需甲方退还差价，甲方应在完成换货（指新商品寄出或乙方领取）后[天数，例如7个工作日]内，将差价退还给乙方，退还方式为[明确方式，例如原路退回乙方付款账户或支付至乙方指定银行账户]。

第四条费用承担

4.1乙方寄回原商品的运输费用由甲方承担。

4.2甲方寄出新商品的运输费用由甲方承担。

4.3因乙方寄回商品不符合要求而产生的任何额外检验、鉴定费用由乙方承担。

4.4[根据实际情况约定其他费用承担事项]。

第五条价值评估与折旧

5.1若乙方已使用、佩戴过换货商品，即使符合本合同第二条要求，甲方在换货时可能根据商品的使用程度进行价值折旧处理。具体折旧标准及计算方式由甲方明确告知乙方，并经乙方确认后执行。折旧后的换货商品价值以甲方书面确认为准。

第六条期限

6.1乙方应在收到甲方同意换货的通知后[天数，例如7天]