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综合部运作手册

第一章：综合部工作目标

以通过高效有序的行政管理工作，以达到为物业公司各部门规范仪容仪表，提高工作效率、严明工作纪律，创造井然有序的工作氛围为目的。

建立并完善各项人事工作规章制度，做好公司的人员招聘、培训和文件档案管理工作，充分利用人力资源，为企业发展培养出一支优秀的员工队伍。

解决好后勤工作，使员工工作时无后顾之忧。保证公司的物资后备充足，避免物资流失，做好一线部门的后勤保障工作，确保物业公司日常工作正常有序的开展。

：主要工作任务

一、文件档案管理工作

1．文件传递

2．档案管理二、行政管理工作

人员管理工作

仪容仪表、行为规范、考勤纪律、劳动纪律的检查监督

公司规章制度及精神的上传下达

培训工作

协调各部门的工作关系

考勤工作

负责物业公司各部门工作计划完成的监督检查，统计上报。

三、物资管理工作

物资采购工作

采购档案管理工作

物资保管工作

物资验收入库、发放出库管理工作

物资帐工作

四、后勤保障工作

劳保物资的管理工作

工作餐管理工作

洗衣票的管理工作

第三章: 服务宗旨

及时、准确、快速、全面、周到、有原则

第四章: 综合部组织机构

部门经理行政主管文员兼库管办公室助理采购主管

部门经理

行政主管

文员兼库管

办公室助理

采购主管

总编制：5人

第五章: 综合部岗位职责

第一节 综合部经理

职 位：综合部经理直接上级：总经理

直接下级：行政主管岗位描述：

负责协助总经理对公司进行人事、行政及物资采购等方面的管理工作；

按照国家有关法律法规及公司规定，制订公司相应的人事、物资、行政规章制度，组织运作及监督检查；

及时准确地掌握有关人员情况及物资采购，行政管理的种种数据，定期制订报表并及时上报公司，保证公司并随时掌握人员情况，物资采购以及行政工作情况；

4．1)负责办理人员面试、考核、鉴定、培训及签订劳动合同等各项工作；

负责办理人员辞退、辞职、退休、培训及签订劳动合同等各项工作；

制定员工培训计划，组织员工上岗及在岗培训；

物资工作：

监督库房建立健全材料目录，材料台帐、领用台帐等帐目及其它相应单据表格，确保记录的及时性、准确性、全面性；

根据各部门计划核实月度、年度采购计划，并负责监督实施；

负责监督设备材料，工具用品的采购和管理，控制发放及维修开支；

负责监督库房在库设备材料管理方面是否及时保养，维护，保证合理储备；

负责监督执行材料金额，控制成本支出；

及时将有关物资及采购工作情况向公司领导汇报；

行政工作

按公司领导要求草拟和制订有关文件、公文；

负责公司后勤保障工作；

制订工作纪律，督促员工遵守执行；

准确无误高效完成公司领导交办的其它任务。

第二节 行政主管岗位职责

职 位：行政主管直接上级：综合部经理岗位描述：

负责协助综合部经理进行各项工作；

人员管理：办理人员的工作调动手续，办理转正手续等，定期提交人员情况统计表；

考勤管理：定期汇总考勤，记录考勤及奖惩登记本，抽查各部门考勤情况；

后勤管理：组织协调员工参加公司组织的各项活动；

负责对公司的文件及档案进行管理，做好存档工作；

员工培训：建立培训档案，准备培训材料，编制考核试卷，汇总《员工培训记录表》；

协助建立公司物资管理台帐；

负责各部门文件传递收发，档案整理工作；

其他行政管理工作。

第三节 采购员岗位职责

职 位：采购员

直接上级：综合部经理岗位描述：

采购：根据计划及采购申请及时按期、保质,按量采购物资，材料等物品；

价格控制：根据市场行情合理控制进货价格，减少资金浪费；

材料目录：进货品种，规格，价格，定期汇总上报；

厂商名录：搜集市场价格资料，供货商名录，定期上报；

帐务：记录现金登记簿、支票领用登记簿，各部门采购用款支出帐，综合部采购用款支出帐；

编制《帐务小结月报表》；

采购工作档案整理，归档工作，包括原始资料、采购申请、验收记录、结款记录；

负责大厦保险理赔工作。

第四节 文员兼库房管理员岗位职责

职 位：文员兼库房管理员直接上级：综合部经理

岗位描述：

安全工作：定期巡视库房，杜绝不安全隐患的存在及蔓延；

盘库：定期盘点库房，组织编写库存分析报告；

作为物品验收、发放的管理等工作；

保证在库物品分类码放，保持库内清洁整齐，防火，防潮，防冻；

负责工服收、发放的管理等工作；

定期发放劳保用品，汇总《劳保用品发放统计表》；

根据入库单出库单记物品三级帐，月清月结；

根据当月收、发原始票据汇总报表；

根据当月收、发原始票据汇总报表；

第五节总经理秘书（办公室助理）岗位职责

职位：总经理秘书直接上级：综合部经理岗位描述：

负责协助综合部经理各项工作；

负责部门各项打印工作；

维护计算机软、硬件设备；

负责处理部门及公司的文件；

负责整理公司的文件及档案；

负责部门磁盘文件的登记，归档及定期备份。

第