景区业态物业服务通用投标方案（2021标准版）.docVIP

景区物业服务投标方案

目录

第一章物业服务整体设想及策划..............................................24

第一节项目概况......................................................................24

第二节景区物业服务背景分析.............................................24

一、旅游风景区物业服务体系构建的意义......................25

二、旅游风景区物业服务体系构建的必要性..................26

三、旅游风景区物业服务体系的构建..............................32

第三节景区整体服务理念与目标.........................................34

一、景区保护与开发管理..................................................34

二、景区形象打造..............................................................34

三、景区环境维护..............................................................35

四、星级客户服务..............................................................35

五、专业级公共秩序管理..................................................35

六、行家级公共环境管理..................................................36

七、景区消防管理..............................................................37

八、公共设施设备维养......................................................38

九、打造“三高”团队......................................................39

十、档案建立与管理..........................................................41

第四节物业服务管理思路......................................................42

一、专业管理......................................................................42

二、深度介入管理..............................................................42

三、即时服务、显性管理..................................................42

四、物业强力保障与优化形象并重..................................43

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第五节物业管理整体设想与分项方案.................................45

一、整体设想......................................................................45

二、管理方式......................................................................49

三、分项管理方案..............................................................51

第六节物业服务事项要求...........................................