模板-关于建立综合管理小组及关爱帮扶小组.docxVIP

为进一步提升整体工作效能，强化内部协同机制，同时切实关怀团队成员，营造积极健康的组织氛围，经研究决定，拟建立综合管理小组与关爱帮扶小组。现将有关事项明确如下：

一、总体目标

通过设立综合管理小组，旨在优化资源配置，加强统筹协调，提升决策执行效率，确保各项工作有序推进并达成预期目标。同时，通过关爱帮扶小组的建立，致力于构建和谐的内部关系，及时了解并协助解决团队成员在工作及生活中遇到的实际困难，增强团队凝聚力与归属感，激发成员的积极性与创造力。

二、综合管理小组

（一）小组定位与职责

综合管理小组作为跨部门协调与决策支持的常设机构，主要承担以下职责：

1.统筹规划：协助制定和完善中长期发展规划及阶段性工作重点，确保各部门工作方向与整体目标一致。

2.协调推进：针对跨部门协作事项进行组织、协调与督办，打破部门壁垒，促进信息共享与高效联动。

3.制度建设：参与重要规章制度的研讨、修订与完善工作，推动管理规范化、标准化。

4.监督评估：对各项重点工作的进展情况、制度执行情况进行跟踪与评估，及时发现问题并提出改进建议。

5.资源整合：根据工作需要，对内部人力、物力、信息等资源进行合理调配与优化使用。

（二）成员构成与分工

1.组长：由单位主要负责人或指定分管领导担任，负责小组全面工作，审定工作计划，主持重要会议，决策重大事项。

2.副组长：可由相关业务部门负责人担任，协助组长开展工作，在组长授权下处理特定事务，并负责小组日常工作的协调。

3.成员：根据工作性质和需要，从各相关职能部门及业务骨干中选拔，代表所在部门参与小组工作，承担具体任务的落实与反馈。

4.秘书（兼）：可指定一名成员兼任，负责小组会议记录、文件整理、信息传达及档案管理等日常事务。

（三）工作机制

1.定期会议制度：小组例会可根据工作需要定期召开，也可根据组长提议或工作紧急程度临时召开。会议主要讨论工作进展、存在问题、下一步计划等。

2.议题征集与审议：各成员可根据工作实际提出会议议题，由副组长或秘书汇总后报组长审定。会议形成的决议，各相关部门须严格执行。

3.信息通报与反馈：建立信息共享平台，及时通报工作动态、决策执行情况及相关政策信息。各成员需定期向小组反馈所负责工作的进展。

4.督办落实机制：对会议确定的重点任务，明确责任部门、责任人和完成时限，由小组进行跟踪督办，确保各项工作落到实处。

三、关爱帮扶小组

（一）小组定位与职责

关爱帮扶小组作为体现组织人文关怀、服务团队成员的温馨平台，主要承担以下职责：

1.信息收集与动态关注：通过多种渠道（如个别交流、座谈会、意见箱等），主动了解团队成员的思想动态、工作压力、生活困难及实际需求。

2.困难帮扶与支持：对确有困难的成员（如遭遇重大疾病、家庭变故、生活窘迫等），协助其申请相关援助，或组织内部力量进行适当帮扶。

3.人文关怀与精神疏导：在重要节日、成员生日等特殊节点，组织开展形式多样的慰问活动；关注成员心理健康，适时提供情绪疏导与心理支持资源信息。

4.组织建设与氛围营造：策划并组织有益身心的文体活动、团队建设活动，丰富成员精神文化生活，营造团结互助、积极向上的团队氛围。

5.政策宣传与咨询：宣传解读相关的福利政策、保障措施，为成员提供必要的咨询服务。

（二）成员构成与分工

1.组长：由单位工会负责人或指定的分管领导担任，负责小组整体工作的指导与决策。

2.副组长：可由工会委员、人力资源部门代表或深受大家信赖的骨干员工担任，协助组长开展日常工作。

3.成员：可包括工会代表、各部门推选的热心成员、人力资源专员等，也可邀请有相关经验（如心理咨询、法律等）的外部志愿者参与。成员应具备良好的沟通能力、责任心和奉献精神。

4.联络员：各部门可指定一名关爱联络员，负责本部门成员信息的初步收集、困难上报及帮扶措施的传达与落实协助。

（三）工作机制

1.信息保密制度：严格遵守保密原则，对收集到的成员个人信息及困难情况予以保密，尊重个人隐私。

2.帮扶申请与核实：建立相对规范的困难帮扶申请、登记、核实流程。对于成员反映或发现的困难，小组应进行必要的了解与核实。

4.常态化沟通与反馈：保持与受助成员的适度沟通，了解帮扶效果，及时调整帮扶措施。同时，定期向单位领导汇报小组工作开展情况。

5.资源整合与联动：积极争取和整合内外部资源，如对接相关公益组织、医疗机构等，为成员提供更广泛的支持。

四、协同与保障

（一）组织领导

两个小组的工作均应在单位统一领导下开展，确保方向正确、步调一致。单位主要领导应定期听取小组工作汇报，研究解决工作中遇到的重大问题。

（二）资源保障

为小组开展工作提供必要的经费、场地和物资支持，确保各项活动和帮扶措施能够顺利