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2025年护理工作总结与2026年计划

一、核心工作成效与亮点

2025年，在医院“以患者为中心，以质量为核心”的发展战略下，护理团队围绕“优质、安全、精准、创新”四大目标，全面推进护理服务体系优化与能力提升，全年完成护理操作12.8万次，参与急危重症抢救2300例次，患者满意度达98.6%（较2024年提升1.2个百分点），护理不良事件发生率降至0.03‰（同比下降40%），多项指标达到三级甲等医院评审A级标准，具体成效如下：

1.优质护理服务深化，患者体验持续提升

以“责任制整体护理”为抓手，全面落实“护士-患者-家属”三位一体照护模式。通过优化排班制度（实施“弹性+专科小组”排班），将护士直接护理时间从日均4.2小时提升至5.8小时，基础护理落实率达100%。针对手术患者、慢性病患者、老年患者三类重点人群，分别制定“围手术期全流程护理路径”“慢性病自我管理支持方案”“老年综合评估干预计划”，形成特色护理包。例如，在骨科开展“快速康复护理”项目，通过术前宣教、术中保温、术后早期功能锻炼等12项标准化措施，将平均住院日从7.2天缩短至5.5天，患者术后并发症发生率下降18%；在糖尿病专科门诊推行“个案管理师”制度，由高年资护士主导，联合医师、营养师、药剂师为200例复杂病例制定个性化方案，3个月后患者糖化血红蛋白达标率从52%提升至76%。

2.护理质量管控精细化，安全防线全面加固

建立“院-科-组”三级质控网络，细化42项核心质量指标（如压疮发生率、导管滑脱率、静脉治疗并发症率），通过PDCA循环持续改进。全年开展专项质控检查24次，针对2024年暴露的“高风险管道标识不规范”“老年患者跌倒评估漏项”等问题，修订《护理安全风险防控手册》，新增“智能预警+人工复核”双轨制管理。例如，在ICU推广“管道可视化管理系统”，通过电子标签与移动终端联动，实时追踪230根高风险管道的在位状态，全年未发生非计划性拔管事件；在神经内科实施“跌倒风险动态评估表”，结合患者用药、活动能力、意识状态等8项指标动态调整防护措施，跌倒发生率从0.8‰降至0.1‰。此外，完成36个护理操作流程的标准化修订（如心肺复苏、气管插管护理），组织全院护士参与操作考核，通过率99.2%，急救技能抽查优秀率达95%。

3.护理人才梯队优化，专业能力显著增强

构建“阶梯式”人才培养体系，针对N1-N4级护士（按年资与能力分级）制定差异化培训方案。N1级护士（工作1-3年）重点强化基础操作与应急预案，实施“导师制”一对一带教，全年完成28名新护士3个月强化培训，考核通过率100%；N2-N3级护士（工作4-8年）侧重专科能力提升，选派45人次参加国家级专科护士培训（涵盖急诊、重症、手术室、糖尿病等8个方向），新增伤口造口、静脉治疗等专科护士22名；N4级护士（工作8年以上）聚焦管理与科研能力，组织“护理管理者工作坊”6期，邀请三甲医院护理部主任授课，覆盖护士长及护理骨干120人次。人才培养成效显著：在省级护理技能竞赛中，3名护士获个人一等奖，团队获“急救护理”项目金奖；全年有15名护士晋升主管护师，3名晋升副主任护师，核心骨干稳定率达92%（较2024年提升5%）。

4.科研与教学协同发展，创新驱动作用凸显

以“临床问题导向”为科研方向，全年立项护理科研课题12项（其中省级课题3项、院级9项），发表核心期刊论文28篇（含SCI论文2篇），获实用新型专利4项（如“防压疮翻身辅助垫”“智能输液报警器”）。重点推进“循证护理在急危重症中的应用”研究项目，针对“脓毒症患者液体管理”“机械通气患者镇静镇痛”等临床难点，系统检索文献并结合本院数据制定干预方案，应用后脓毒症患者乳酸清除率提升25%，机械通气时间缩短1.8天。教学方面，作为医学院校临床教学基地，全年带教护理实习生260名，实施“理论-模拟-临床”三段式教学，引入虚拟仿真系统开展12项高风险操作训练（如气管插管、心脏电复律），实习生出科考核优秀率达89%，较2024年提升12%。

5.特殊群体照护拓展，社会责任有效履行

聚焦老龄化与慢性病高发趋势，延伸护理服务至社区与家庭。联合社区卫生服务中心建立“医院-社区-家庭”联动机制，开设“老年护理门诊”“安宁疗护专科门诊”，全年接诊老年患者1800人次，开展家庭护理服务（如鼻饲、导尿、压疮换药）420次；针对失能、半失能老人，制定“居家护理指导手册”，培训社区护士60名，覆盖5个街道。在儿童护理方面，优化“儿科舒适化护理”方案，通过游戏治疗、音乐干预等方式减轻患儿恐惧，静脉穿刺一次性成功率从85%提升至93%，家长满意度达99%。此外，积极参与公共卫生事件响应，组建20人“应急护理队”，完成灾后医疗救援、疫苗接种保障等任