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2025年淮安市淮安区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.淮安区某社区网格员小王在日常巡查中发现，某楼道内堆放大量废旧纸箱，可能存在消防隐患。根据《淮安市社区网格管理办法（2024修订）》，小王应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆放物

B.联系业主说明隐患并督促整改

C.拍照记录后上报街道网格中心

D.联系消防部门到场处理

2.网格员在采集社区基础信息时，需重点更新的“动态信息”不包括（）。

A.居民户籍迁移情况

B.出租房屋承租人变更

C.商铺营业执照有效期

D.独居老人健康状况变化

3.淮安区推行“网格+物业”协同机制，网格员与物业工作人员的协作重点是（）。

A.共同收取物业费

B.联合排查电梯、消防设施隐患

C.代替物业处理业主投诉

D.定期考核物业工作人员

4.某网格内一位82岁独居老人反映近期经常头晕，网格员小李的正确做法是（）。

A.建议老人自行购买降压药

B.联系社区卫生服务中心安排上门义诊

C.记录后上报街道，等待上级处理

D.要求老人子女立即返家照顾

5.根据《淮安区社区矛盾纠纷排查化解操作指南》，网格员调解邻里噪音纠纷时，核心原则是（）。

A.偏向弱势一方

B.依据《治安管理处罚法》直接判定责任

C.促成双方协商达成一致

D.要求涉事方签署“不再纠纷”保证书

6.网格员小张在录入“淮安市社区治理一体化平台”时，发现某住户信息与公安户籍系统不一致，正确处理方式是（）。

A.以平台现有信息为准，无需修改

B.联系住户核实后，通过平台提交信息修正申请

C.直接修改平台信息，无需备案

D.忽略差异，继续录入其他信息

7.淮安区某社区开展“燃气安全百日攻坚”行动，网格员的主要任务是（）。

A.强制更换居民家中超期燃气表

B.逐户检查燃气软管老化、私接三通等问题

C.统一收取燃气安全管理费

D.代替燃气公司签订安全责任书

8.网格员在走访中发现，某租户利用出租屋存放大量不明化工原料，正确的处理流程是（）。

A.当场查封原料并联系环保部门

B.立即拍照取证，拨打110报警并上报网格中心

C.联系房东要求租户搬离

D.记录后次日上报街道

9.淮安区推行“网格微课堂”，网格员组织此类活动的重点是（）。

A.讲解社区干部考核制度

B.宣传垃圾分类、反诈防骗等实用知识

C.要求居民参与社区选举投票

D.统计居民对街道领导的满意度

10.某网格内残疾人王某因肢体障碍无法到社区领取补贴，网格员的正确服务方式是（）。

A.告知王某需自行委托他人代办

B.核对信息后，代王某领取并上门送达

C.要求王某家属到社区说明情况

D.记录后转交社区民政专干处理

11.网格员在巡查中发现，社区健身器材螺丝松动，正确处理步骤是（）。

A.自行用工具加固

B.联系厂家维修并设置警示标识

C.拍照记录后在居民群提醒“暂停使用”

D.上报街道后等待处理

12.根据《淮安区网格事件分级处置标准》，“小区外墙瓷砖脱落”属于（）。

A.一级事件（立即处置）

B.二级事件（24小时内处置）

C.三级事件（3个工作日内处置）

D.四级事件（纳入月度计划）

13.网格员小李在录入流动人员信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。

A.批评教育并要求立即补办

B.告知办理流程并协助准备材料

C.上报派出所要求处罚

D.记录后标记为“重点关注人员”

14.淮安区某社区推行“网格议事会”，网格员在会议中的角色是（）。

A.主导决策社区重大事项

B.记录诉求并协调相关部门落实

C.代替居民投票表决

D.考核参会居民的参与度

15.网格员在处理居民关于“垃圾清运不及时”的投诉时，首先应（）。

A.联系环卫部门要求增加清运频次

B.到现场查看垃圾堆放情况并记录具体位置、时间

C.在居民群承诺“3天内解决”

D.要求物业承担全部责任

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.网格员日常巡查的“必查内容”包括（）。

A.消防通道是否畅通

B.公共区域绿化养护情况

C.楼道小广告张贴情况

D.居民家庭收入明细

2.淮安区社区“特殊群体”服务对象包括（）。

A.80岁以上独居老人