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项目部质量管理架构图

项目部质量管理架构详述

一、质量管理决策层

质量管理决策层处于项目部质量管理体系的顶层，负责制定质量战略和总体质量目标，为整个项目的质量管理工作提供方向和指导。其核心构成包括项目经理、项目总工程师和质量主管领导。

（一）项目经理

项目经理是项目质量管理的第一责任人，对项目的整体质量负全面责任。他的职责广泛且关键，涵盖了多个重要方面。

在质量目标设定方面，项目经理依据项目的合同要求、客户期望以及企业的质量战略，制定具体、可衡量、可实现、相关联且有时限（SMART）的项目质量目标。例如，对于一个建筑工程项目，质量目标可能包括工程一次验收合格率达到100%，优良率达到80%等。

项目经理组织质量策划工作，他主导编制项目质量计划，明确质量管理的流程、方法、资源需求和质量控制点。以一个软件开发项目为例，质量计划可能会规定在需求分析、设计、编码、测试等各个阶段的质量控制方法和标准，以及所需的人员、设备和时间资源。

在资源分配上，项目经理确保为质量管理工作提供充足的人力、物力和财力资源。他根据项目的质量要求，调配专业的质量管理人员和技术人员，购置合适的检测设备和工具，合理安排质量活动的资金预算。

此外，项目经理负责协调项目内外部的质量相关工作。他与客户、供应商、设计单位等各方保持密切沟通，及时了解客户的质量需求和反馈，协调解决质量问题。在出现重大质量事故时，项目经理要迅速组织应急处理，采取有效的纠正措施，确保项目的顺利进行。

（二）项目总工程师

项目总工程师是项目技术和质量的技术负责人，主要负责技术层面的质量管理工作。

他组织施工图纸会审和技术交底工作。在施工图纸会审中，项目总工程师带领技术团队对设计图纸进行全面审查，发现并提出图纸中存在的问题和不合理之处，与设计单位进行沟通解决。技术交底则是将施工工艺、质量标准和技术要求等传达给施工人员，确保施工人员理解并掌握正确的施工方法。

项目总工程师负责编制和审核施工组织设计和专项施工方案。施工组织设计是对项目施工全过程的总体安排，包括施工部署、施工进度计划、施工方法、质量保证措施等内容。专项施工方案则是针对特定的施工部位或施工工艺制定的详细方案，如深基坑支护方案、大体积混凝土浇筑方案等。他要确保这些方案具有科学性、合理性和可行性，能够有效保证工程质量。

在新技术、新工艺、新材料的应用方面，项目总工程师起到引领和指导作用。他研究和推广适合项目的新技术、新工艺、新材料，组织相关的试验和验证工作，确保其在工程中能够正确应用并达到预期的质量效果。

在质量问题处理上，项目总工程师提供技术支持。他参与质量事故的调查分析，运用专业知识和经验，提出技术解决方案和改进措施，防止质量问题的再次发生。

（三）质量主管领导

质量主管领导协助项目经理开展质量管理工作，重点关注质量管理体系的运行和持续改进。

他负责组织制定质量管理规章制度和质量考核标准。质量管理规章制度明确了项目质量管理的各项工作流程和要求，规范了各级人员的质量行为。质量考核标准则是对各部门和人员的质量工作绩效进行量化考核的依据，通过考核激励员工积极参与质量管理工作。

质量主管领导定期组织质量检查和隐患排查工作。他制定质量检查计划，组织专业人员对施工现场、原材料、构配件等进行全面检查，及时发现质量隐患和问题。对于检查中发现的问题，他督促相关部门和人员进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。

推动质量管理体系的持续改进是质量主管领导的重要职责之一。他定期组织质量管理体系内部审核和管理评审工作，对质量管理体系的有效性和适应性进行评估，提出改进建议和措施。通过不断优化质量管理体系，提高项目的质量管理水平。

质量主管领导还负责与企业质量部门和上级质量监管部门的沟通协调工作。他及时传达企业和上级部门的质量要求和政策法规，定期汇报项目的质量管理工作情况，接受监督和指导。

二、质量管理职能部门

质量管理职能部门是项目部质量管理工作的具体实施部门，承担着各项质量管理任务的执行和落实。主要包括质量部、技术部、物资部和施工部。

（一）质量部

质量部是项目部质量管理的核心部门，主要负责质量检验、质量监督和质量统计分析等工作。

1.质量检验

质量部设立专职质量检查员，对原材料、构配件、设备等进行进场检验。他们依据相关的标准和规范，对材料的外观、尺寸、性能等进行检查，严格把控材料的质量关。例如，对于建筑工程中使用的钢材，质量检查员要检查钢材的质量证明文件、外观质量、力学性能等是否符合要求。

在施工过程中，质量检查员按照质量检验计划对各分部分项工程进行质量检验。他们采用旁站、巡视、平行检验等方式，对施工工艺、施工质量进行监督检查，及时发现和纠正施工中的质量问题。例如，在混凝土浇筑过程中，质量检查员要旁站监督混凝土的配合比、浇筑顺序、振捣