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2025年医院工会办公室工作总结及2026年工作计划

2025年，医院工会办公室在院党委的领导下，紧扣“服务职工、凝聚人心、助力发展”核心定位，以职工需求为导向，以制度创新为抓手，以品牌建设为载体，全面履行工会“维护、建设、参与、教育”职能，在权益保障、文化赋能、民生改善、民主管理等方面取得阶段性成效，为医院高质量发展注入了温暖而坚定的工会力量。现将全年工作情况总结如下，并结合实际谋划2026年重点任务。

一、2025年工作总结：聚焦主责主业，服务职工有温度、有力度

（一）权益维护精准发力，构建职工“安心屏障”

坚持把维护职工合法权益作为首要职责，从“制度保障”“动态响应”“发展支持”三向发力，推动权益维护从“被动应对”向“主动预防”转变。一是完善制度体系。牵头修订《医院职工权益保障实施细则》，将薪酬协商、岗位晋升、职业安全等12项权益纳入标准化流程，联合人事、法务部门建立“工会-科室-职工”三级权益反馈机制，全年收集并处理职工诉求187件，其中薪酬调整、排班优化等共性问题解决率达95%，个体纠纷调解成功率100%。二是强化职业发展支持。针对青年职工成长需求，联合医务、科教部门开展“青蓝工程2.0”，全年结对师徒56对，组织技能培训28场，覆盖832人次；推动“双序列晋升”政策落地，协助23名技术骨干通过“技能人才通道”晋升中级职称，打破“管理岗独木桥”困境。三是筑牢安全防线。全年开展劳动安全检查12次，覆盖手术室、急诊科、药剂科等21个高风险科室，排查并整改设备老化、防护不足等隐患37项；联合保卫部门组织消防、急救技能演练6场，参与职工1200余人次，职工安全满意度从91%提升至96%。

（二）文化建设提质增效，激活队伍“精神动能”

以“文化润心”工程为抓手，围绕医院建院70周年、医师节、护士节等节点，打造“有温度、有内涵、有共鸣”的文化品牌。一是主题活动凝聚共识。策划“我与医院共成长”系列活动，通过老专家口述历史、青年职工微视频创作、全院摄影展等形式，收集故事136篇、作品289件，编印《传承与创新》纪念册，覆盖职工及家属5000余人次，职工对医院文化认同度提升至92%。二是技能竞赛激发活力。承办省级“护理技能大比武”，院内选拔覆盖18个护理单元，120名护士参与实操训练，3名选手获省级奖项；开展“病历书写达人赛”“急诊急救情景模拟赛”等特色竞赛，推动“以赛促学、以赛促干”常态化，相关经验被《健康报》专题报道。三是文体活动丰富生活。组建职工合唱团、羽毛球社、瑜伽班等8个兴趣小组，全年开展活动42次；创新“微活动”模式，利用午休、周末组织“15分钟健康操”“读书分享会”，参与率较往年提升30%；举办职工子女暑期托管班，解决双职工家庭后顾之忧，惠及职工家庭67户，获职工感谢信21封。

（三）民生保障细化深化，打造职工“幸福家园”

坚持“小切口、大民生”，从“常态化关怀”“精准化帮扶”“品质化服务”三方面提升职工获得感。一是福利发放更有温度。优化节日慰问品采购流程，通过职工投票选定6类20种商品，满意度达98%；推出“生日定制服务”，提供蛋糕券、体检套餐、学习卡等选项，个性化覆盖率100%。二是困难帮扶更有精度。建立“动态建档+分类帮扶”机制，全年走访困难职工家庭43户，更新困难档案21份；发放临时救助金28.6万元，协助3户职工申请医疗救助、子女教育补贴；针对“新入职职工租房难”问题，协调周边小区提供50套优惠房源，签订长期合作协议，解决32名职工居住需求。三是健康管理更有深度。联合体检中心推出“职工健康档案”，覆盖全院2300名职工，建立高血压、糖尿病等慢性病跟踪管理台账；开展“健康讲座进科室”活动，针对放射科、ICU等特殊岗位定制“职业病预防”“心理减压”课程，全年授课36场，参与1600人次；与市精神卫生中心合作开通职工心理热线，提供免费咨询服务，全年服务127人次，职工心理健康筛查异常率较上年下降15%。

（四）民主管理走深走实，架起职工“连心桥梁”

以职代会为核心，推动民主管理从“程序规范”向“实质参与”升级。一是提升职代会效能。组织召开第六届三次职代会，征集提案123件，涉及绩效分配、后勤保障、信息化建设等领域，经审议立案98件，其中“门诊叫号系统优化”“护士站储物柜扩容”等32件提案在3个月内落实，剩余66件纳入季度督办清单，全年提案落实率达89%，较上年提高12个百分点。二是深化院务公开。完善“线上+线下”公开平台，通过OA系统、院务公开栏、职工座谈会等渠道，公开医疗质量、财务收支、人事任免等信息178条；建立“公开事项反馈”机制，针对“药品耗材采购流程”“科研奖励分配”等热点问题，组织专题说明会4场，解答职工疑问62条，职工知情权满意度达94%。三是强化代表履职。开展