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砥砺前行，守护童心：2025年度儿科工作总结

时光荏苒，2025年的工作已近尾声。在这一年里，儿科全体同仁始终秉持“儿童健康至上”的服务宗旨，以严谨的医疗作风、精湛的专业技术和无私的奉献精神，致力于为区域内儿童提供优质、高效、温馨的医疗保健服务。本年度，我们在医疗质量提升、学科建设推进、服务模式优化及人才培养等方面均取得了一定进展，但也清醒地认识到工作中存在的不足。现将本年度工作总结如下：

一、医疗质量与安全：筑牢防线，精益求精

医疗质量与安全是科室发展的生命线。本年度，我们始终将此置于工作首位，通过多维度举措持续改进。

在制度建设层面，我们进一步完善了核心制度的落实与督查机制，重点加强了三级查房、疑难病例讨论、危急值报告等制度的执行力度，确保医疗行为的规范性与安全性。针对儿科疾病特点，我们细化了常见急症的诊疗流程与应急预案，定期组织演练，提升了医护人员的应急处置能力，有效降低了医疗风险事件的发生率。

在诊疗能力提升方面，我们鼓励临床路径的推广与应用，针对儿童肺炎、腹泻病等常见病种，优化了诊疗方案，不仅缩短了平均住院日，也提高了诊疗的同质化水平。同时，我们高度重视合理用药，特别是抗菌药物的规范使用，通过处方点评、专题培训等方式，使抗菌药物使用率及使用强度均控制在合理范围内，保障了患儿用药安全。

护理工作方面，我们深化了优质护理服务内涵，推行以家庭为中心的护理模式，加强了对患儿及家长的健康宣教与心理支持。通过开展护理质量持续改进项目，护理不良事件发生率显著下降，患儿及家属满意度稳步提升。

二、学科建设与技术创新：锐意进取，拓展服务

为更好地满足儿童日益增长的健康需求，本年度我们在学科建设上持续发力，积极拓展亚专业发展。

在儿童呼吸、消化等传统优势领域，我们不断巩固提升，成功救治了多例重症肺炎合并呼吸衰竭、重度脱水休克等危重症患儿。同时，我们积极推动儿童神经、内分泌等亚专业的发展，引进了先进的评估工具与治疗理念，为相关疾病患儿提供了更精准的诊疗服务。

技术创新方面，我们鼓励医护人员学习新知识、新技术。本年度，科室选派骨干医师外出进修学习儿童支气管镜、儿童康复等前沿技术，并成功开展了数项新技术、新项目，填补了区域内部分技术空白，提升了科室的核心竞争力。例如，在儿童慢性病管理方面，我们初步建立了哮喘、过敏性紫癜等疾病的长期随访与管理模式，取得了良好的临床效果。

科研教学工作亦同步推进。我们鼓励科室人员积极参与科研项目申报，本年度有多项院级课题立项，并在核心期刊发表学术论文数篇。同时，圆满完成了医学院校临床教学任务，带教实习、进修人员多名，为儿科人才培养贡献了力量。

三、服务模式优化与人文关怀：以人为本，温暖童心

儿科患者的特殊性要求我们不仅要有精湛的医术，更要有细致入微的关怀。本年度，我们着力优化服务流程，提升服务体验。

在门诊服务方面，我们进一步推广预约诊疗，合理分流患者，缩短了患儿及家长的等候时间。针对儿童就医恐惧心理，我们对诊区环境进行了温馨化改造，并加强了医护人员与患儿的沟通技巧培训，努力营造轻松、友好的就医氛围。

在住院服务方面，我们加强了医患沟通，确保家长对患儿病情、治疗方案的充分知情。同时，我们注重细节服务，如为住院患儿提供生日关怀、节日慰问等，努力减轻患儿的陌生感与恐惧感，让医疗过程更具温度。

此外，我们积极开展健康科普宣教活动，通过科室公众号、健康讲座、社区义诊等多种形式，向广大家长普及儿童常见病防治、生长发育、营养喂养等知识，提高了家长的科学育儿水平，受到了社会各界的广泛好评。

四、人才培养与团队建设：凝心聚力，共促发展

人才是科室发展的核心动力。本年度，我们高度重视人才梯队建设，制定了系统的人才培养计划。

我们坚持“引进来”与“走出去”相结合的原则，一方面积极引进高层次人才，另一方面鼓励青年医师外出进修、参加学术会议，拓宽视野，提升专业素养。科内定期组织业务学习、技能操作培训与考核，营造了浓厚的学习氛围。

团队建设方面，我们注重科室文化建设，定期组织团建活动，增强了科室的凝聚力与向心力。通过民主管理、人文关怀，充分调动了每一位成员的工作积极性与创造性，形成了团结协作、积极向上的良好工作氛围。

五、存在问题与挑战：正视不足，砥砺前行

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足：

1.部分亚专业发展仍显滞后：与先进地区相比，部分亚专业的技术水平和科研能力有待进一步提升，专科特色需进一步凸显。

2.科研创新能力有待加强：高级别科研项目立项及高水平学术论文产出仍有差距，科研氛围需进一步浓厚。

3.人才梯队结构尚需优化：高层次领军人才和青年骨干力量的培养力度仍需加大，以适应学科快速发展的需求。

4.工作负荷与人员配置矛盾依然存在：随着就诊量的持续增长，医护人员工作压力较大，如何在保