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2025口腔科室总结与2026计划详解

2025年，我科在医院领导的统筹指导下，以“精准医疗、患者中心、学科融合”为发展主线，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、人才梯队培养、服务模式创新四大核心任务，全面推进各项工作落地。全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长15%；完成各类手术及治疗操作1.6万例，其中三级以上手术占比38%，疑难病例占比提升至22%；患者满意度连续三个季度保持95%以上，核心业务指标与服务质量均实现稳步增长。现将年度重点工作完成情况及2026年规划详述如下：

一、2025年核心工作总结

（一）医疗服务提质增效，技术能力实现突破

1.亚专科建设深化：在原有口腔种植、口腔正畸、牙体牙髓、儿童口腔、口腔修复、口腔颌面外科六大亚专科基础上，进一步细化“数字化种植”“隐形矫治”“舒适化儿童牙科”三个特色方向。种植团队全年完成种植手术2800例，其中即刻种植占比45%，穿颧穿翼等复杂病例占比8%，较2024年提升3个百分点；正畸团队开展隐形矫治病例1200例，占正畸总病例的55%，数字化方案设计准确率达98%；儿童口腔科引入笑气镇静技术，完成舒适化诊疗病例600例，低龄儿童配合率从60%提升至85%。

2.多学科联合诊疗（MDT）常态化：针对颌骨缺损修复、重度牙周病伴牙列缺失、颞下颌关节紊乱伴错颌畸形等复杂病例，建立“种植-正畸-牙周-修复”联合诊疗机制，全年开展MDT会诊52次，病例解决效率提升40%，患者治疗周期平均缩短2周。例如，为1例因外伤导致上颌骨缺损伴牙列缺失的患者，通过MDT制定“骨增量+种植体植入+个性化修复”方案，3个月内完成功能与美观重建，获患者书面致谢。

3.数字化技术全面应用：全年投入260万元更新数字化设备，包括新一代口内扫描仪、高精度3D打印机、种植手术导航系统及隐形矫治设计软件。数字化取模替代传统印模比例达90%，种植导板辅助手术占比65%，修复体制作精度误差控制在0.05mm以内，技术应用水平达到省内前列。

（二）学科建设与科研协同，创新能力稳步提升

1.科研平台夯实：依托医院重点实验室，成立“口腔数字化诊疗技术研究中心”，聚焦“数字化导板在骨增量手术中的应用”“隐形矫治生物力学优化”两个方向开展研究。全年获批省级课题2项（“基于CBCT的种植体骨结合动态评估模型构建”“儿童替牙期错颌畸形早期干预效果追踪”）、市级课题3项，发表SCI论文5篇（IF总和18.2），核心期刊论文8篇。

2.成果转化加速：与高校材料学院合作研发的“可降解口腔修复膜”进入动物实验阶段，预计2027年申报三类医疗器械；将隐形矫治病例数据库与AI技术结合，开发的“错颌畸形智能诊断辅助系统”完成内部测试，诊断符合率达89%，已申请软件著作权。

3.学术影响力扩大：承办省级学术会议2场、市级继教项目4场，邀请国内外专家开展线上线下讲座12次，科室骨干在中华口腔医学会等国家级学术组织任职2人，全年派出10人次参加国际学术会议（如ITI、WFO），2项研究成果在国际会议上展示。

（三）人才梯队优化，培养体系更趋完善

1.队伍结构优化：全年引进博士1名（种植方向）、硕士3名（正畸、儿童口腔方向），现有医师中博士占比15%、硕士占比60%，平均年龄38岁，形成“老带新、强带弱”的合理梯队。

2.分层培养落地：针对高年资医师（工作10年以上），支持其牵头科研课题、开展新技术；针对青年医师（工作5年内），实施“导师制”培养，指定2名主任医师作为导师，每周开展病例讨论、技能考核，全年青年医师独立完成一级手术例数平均达80例，二级手术例数平均达30例；针对规培生，优化带教方案，增加数字化操作、MDT参与等实践环节，出科考核通过率100%，优秀率45%。

3.技能培训强化：全年组织内部培训48次（涵盖数字化技术、舒适化诊疗、感染控制等）、外训16人次（赴北大口腔、华西口腔进修），开展技能竞赛3次（种植导板设计、根管治疗操作、隐形矫治方案制定），全员通过口腔执业医师定期考核，3人获“医院技术能手”称号。

（四）服务模式创新，患者体验持续改善

1.流程优化：上线“智慧口腔”服务平台，整合预约挂号、检查报告查询、术后随访、健康宣教等功能，患者线上预约率从65%提升至85%，平均候诊时间从50分钟缩短至25分钟；推行“弹性排班”，根据就诊高峰调整医护人力，周末及节假日门诊量占比提升至30%。

2.个性化服务延伸：针对儿童患者，设置“游戏化诊疗区”，配备卡通牙模、动画宣教视频，降低就诊恐惧；针对老年患者，开通“无码挂号”绿色通道，提供免费口腔健康评估及义齿清洁指导；针对术后患者，通过电话、微信随访4000人次，并发症处理响应时间控制在2小时内，患者复诊依