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六尺巷工作法内涵在基层的运用发言稿

各位领导、同仁:

今天,我想结合基层工作实际,谈谈六尺巷工作法的内涵在基层治理中的具体运用。六尺巷的故事,大家都耳熟能详——清代康熙年间,桐城张、吴两家因院墙纠纷争执不下,张英家书一句“让他三尺又何妨”,不仅化解了矛盾,更留下了“六尺巷”这一“礼让和谐”的文化符号。在基层治理中,这一故事的内核早已超越了单纯的邻里调解,升华为“以礼化争、以和促治、以共求兴”的工作方法体系。它不是简单的“各退一步”,而是通过情感联结、规则引导、共建共享,推动基层从“被动解纷”向“主动共治”转变。

一、矛盾调解中的“让”字诀:从“对立墙”到“连心桥”

基层矛盾看似琐碎,却最能考验治理智慧。过去,我们处理邻里纠纷常陷入“非黑即白”的思维——要么机械依规判定对错,要么各打五十大板,结果往往“案结事未了”,甚至埋下新的矛盾隐患。六尺巷工作法的“让”,不是无原则妥协,而是以“情感共鸣”为突破口,用“换位思考”消解对立,最终实现“法理情”的统一。

去年夏天,我所在的社区曾遇到一起棘手的矛盾:三楼住户王先生因二楼李阿姨在阳台种植爬藤植物遮挡采光,多次交涉未果后,直接剪断了藤蔓;李阿姨一气之下将污水泼到王先生家窗户,两家从“隔空对骂”升级为“堵门对峙”。按常规流程,我们可以调取监控、明确责任,但考虑到两家同住一栋楼,低头不见抬头见,简单定责只会激化积怨。于是,我们运用六尺巷工作法,分三步推进:

第一步,“共情式倾听”。分别上门与双方沟通,不急于评判对错,而是先听王先生吐槽“每天拉着窗帘,孩子写作业都得开灯”的憋屈,听李阿姨诉说“种了三年的绿萝,像自家孩子一样”的心疼。当王先生说“其实我也知道剪藤过分了”,李阿姨说“泼污水确实不对”时,对立情绪已消了大半。

第二步,“场景化引导”。带双方到六尺巷文化长廊,结合老照片讲解“让墙”故事,又实地看了看二楼阳台——爬藤确实覆盖了三楼70%的窗户;再到三楼客厅,拉上窗帘体验采光效果。李阿姨当场说:“怪不得小王着急,换我也难受。”王先生则说:“阿姨的花养得这么好,我剪的时候太冲动了。”

第三步,“协商式定约”。双方主动提出解决方案:李阿姨修剪爬藤,保留20%覆盖以兼顾美观,每月定期打理;王先生赔偿200元作为绿植损失,两家约定“有问题先找社区,不私下动手”。事后,王先生特意买了两盆多肉送给李阿姨,说“算是给咱两家新关系添点绿”。

这起纠纷的解决让我们明白:基层矛盾的本质是“情感堵点”,六尺巷工作法的“让”,是用“将心比心”打开心结,用“规则共识”替代“立场对抗”,最终让“一堵墙”变成“一条巷”,让“两家人”变成“一条心”。

二、社区共建中的“商”字经:从“独角戏”到“大合唱”

基层治理的难点,不仅在于化解矛盾,更在于激发参与。过去,我们推进老旧小区改造、停车位规划等民生项目时,常遇到“政府干、群众看”甚至“一边干、一边怨”的情况。六尺巷工作法的“和”,本质是“协商共治”——不是“我说你听”,而是“你说我记”;不是“替民做主”,而是“让民做主”,最终形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理格局。

以我们社区的“口袋公园”建设为例。这片200平方米的空地原是卫生死角,堆着杂物、停满电动车,居民多次反映“看着闹心、用着闹心”。最初,我们计划参照其他社区的模板,建凉亭、种花草、设健身器材,但方案公示后,反对声不断:有的老人说“凉亭夏天太晒,不如种点大树”,有的家长说“孩子喜欢玩沙子,能不能加个沙池”,还有商户说“电动车没地方停,能不能留充电位”。

这时,我们想起六尺巷“协商”的内核——既然是“大家的事”,就得“大家商量着办”。于是,我们搭建了“巷口议事会”平台:一是“开门纳策”,连续3天在空地摆上小马扎、茶缸,邀请居民现场提需求,记录下27条建议;二是“专业辅助”,邀请规划师用图纸标注不同方案的空间占比,用模型演示沙池、凉亭、充电位的布局可能;三是“分步表决”,先确定核心功能(休闲、儿童活动、充电),再讨论细节(沙池用软质围边、凉亭加遮阳棚、充电位配雨棚)。最终,居民共同选出“三功能融合”方案:东侧沙池配摇摇椅,中间凉亭带遮阳帘,西侧6个充电位加雨棚,四周种上香樟和月季。

建设过程中,居民的参与度超出预期:退休的张师傅主动当“义务监工”,每天检查施工质量;开五金店的王老板免费提供沙池围边材料;放暑假的学生画了“爱护公园”的黑板报。建成后,这里成了社区最热闹的地方——早上老人打太极,下午孩子玩沙子,晚上居民坐着拉家常。一位居民说:“以前觉得社区干的都是‘面子工程’,现在才知道,咱自己提的需求,自己盯着建的园子,才是‘里子’。”

这启示我们:六尺巷工作法的“和”,是通过“协商”激活基层治理的“神经末梢”。当居民从“旁观者”变成“参与者”,从“

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