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企业信息系统功能需求说明书实例

在企业信息化建设的浪潮中，一份精准、详尽的功能需求说明书如同航船的罗盘，指引着项目的方向，确保所有参与方对系统目标与功能达成共识。它不仅是用户与开发团队沟通的桥梁，更是后续系统设计、开发、测试、验收乃至运维的根本依据。本文将以某制造型企业的“企业资源规划系统”（以下简称“ERP项目”）为例，阐述一份专业的功能需求说明书应如何构建与撰写。

一、引言

1.1项目背景

随着某制造型企业（以下简称“公司”）业务规模的持续扩大和市场竞争的加剧，现有各部门信息系统相对独立、数据流转不畅、业务协同效率不高等问题日益凸显。为实现企业资源的优化配置、提升运营效率、强化决策支持能力，公司决定启动ERP项目建设。

1.2文档目的

本文档旨在详细描述“ERP项目”的功能需求，明确系统需要“做什么”，为系统设计、开发、测试和验收提供基准，并作为用户方与开发方（或实施方）共同确认的依据。

1.3预期读者

1.4术语定义

*ERP(EnterpriseResourcePlanning)：企业资源规划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

*BOM(BillofMaterials)：物料清单，描述产品组成结构及各部件数量的文件。

*MRP(MaterialRequirementsPlanning)：物料需求计划，根据主生产计划、物料清单和库存信息计算物料需求的方法。

*SOP(StandardOperatingProcedure)：标准作业程序。

*UI(UserInterface)：用户界面。

二、总体描述

2.1项目目标

本ERP项目旨在构建一个集成化的信息管理平台，实现公司核心业务流程（包括销售、采购、生产、库存、财务等）的数字化管理，提升数据准确性与及时性，优化业务流程，降低运营成本，增强企业整体竞争力。

2.2系统范围

本系统覆盖公司以下核心业务领域：

*基础数据管理：物料、客户、供应商、组织架构、人员等核心基础数据的维护。

*销售管理：从销售订单到发货、开票的全流程管理。

*采购管理：从采购申请、采购订单到收货、入库、付款的全流程管理。

*库存管理：物料的入库、出库、盘点、调拨等库存变动的精细化管理。

*生产管理：生产计划制定、生产订单下达、物料领用、生产汇报、产品入库等生产过程管理。

*财务管理：总账、应收应付账款管理（与业务模块集成）。

*注：本阶段暂不包含人力资源管理、客户关系管理（CRM）及高级供应链计划等模块，但系统应预留相应接口。*

2.3用户特征

系统用户包括公司各级管理人员、业务部门操作人员（如销售专员、采购员、仓库管理员、生产计划员、财务会计等）。用户的计算机操作水平参差不齐，部分用户需要进行系统操作培训。

2.4运行环境

*服务器环境：应支持主流服务器操作系统，数据库采用关系型数据库管理系统。

*客户端环境：主流PC操作系统，支持Chrome、Firefox等现代浏览器，部分功能模块可考虑移动端适配。

*网络环境：公司内部局域网，确保稳定带宽。

三、具体功能需求

3.1基础数据管理模块

3.1.1物料主数据管理

*功能描述：实现对所有生产物料、成品、半成品、辅料等物料信息的统一维护。

*输入：物料编码（系统自动生成或手动录入，需有编码规则校验）、物料名称、规格型号、计量单位、物料分类、采购属性（外购/自制/委外）、库存属性、成本核算方式、默认供应商等。

*处理逻辑：

*物料编码具有唯一性，不允许重复。

*物料信息的新增、修改、删除需遵循预设的审批流程。

*支持物料信息的导入导出功能。

*输出：物料主数据列表、物料卡片详情。

3.1.2客户与供应商管理

*功能描述：管理客户及供应商的基本信息、联系方式、结算方式、信用额度等。

*输入：客户/供应商编码、名称、简称、所属行业、地址、联系人、电话、银行账户信息、信用等级等。

*处理逻辑：

*客户/供应商编码唯一。

*支持对客户/供应商进行分类管理。

*输出：客户/供应商信息列表、客户/供应商档案。

3.1.3组织与人员管理

*功能描述：维护公司的组织结构信息（部门层级）及内部人员信息。

*输入：部门名称、部门编码、上级部门、负责人；人员姓名、工号、所属部门、职位、联系方式、用户账号等。

*处理逻辑：人员信息与系统用户权限关联。

*输出：组织结构图、部门及人员列表。

3.2销售管理模块

3.2.1销售订单管理

*功能描述：销售人员根据客户需求录入销售订单，