2025年药具自查报告.docxVIP

2025年药具自查报告

2025年，我单位严格按照国家药具管理相关法规及省市工作要求，围绕“保障供应、确保安全、优化服务”核心目标，全面开展药具管理自查工作。自查工作自2025年11月15日启动，至12月5日结束，通过实地检查、资料核查、系统比对、人员访谈等方式，对全年药具采购、仓储、发放、质量监管、信息化建设等工作进行全面梳理，现将具体情况报告如下：

一、制度建设与组织保障情况

本年度进一步完善药具管理制度体系，结合新修订的《计划生育药具工作管理办法》，修订《单位药具采购管理细则》《药具仓储安全操作规范》等7项制度，新增《药具不良反应监测处置流程》《信息化系统数据质量管理办法》2项专项制度，形成覆盖“采购-仓储-发放-监管-反馈”全流程的制度框架。成立由单位主要负责人任组长的药具管理工作领导小组，下设采购管理、仓储保管、质量监测、发放服务4个专项工作组，明确各岗位职责及工作标准，全年召开专题工作会议6次，研究解决药具供需调配、冷链设备升级等问题12项。同时，将药具管理工作纳入年度绩效考核体系，制定《药具管理工作考核评分标准》，细化28项考核指标，实行月度抽查、季度考评、年度总评，考核结果与绩效工资直接挂钩，全年共开展专项考核4次，发出整改通知书3份，考核优秀率较上年提升5%。

二、药具采购管理情况

在采购环节，严格执行“公开招标、集中采购、按需申领”原则。年初根据辖区人口结构、既往需求数据及年度工作计划，科学编制药具需求计划，经上级主管部门审批后实施采购。全年共组织集中招标采购3次，涉及避孕套、避孕药等6大类23个品种，采购总金额586.2万元，较上年降低3.7%，通过价格谈判节约财政资金22.3万元。在供应商管理方面，建立“供应商资质动态审核库”，对参与投标的15家供应商进行资质审查，其中3家因冷链运输能力不达标被暂停投标资格，最终确定9家合格供应商，签订采购合同12份，合同履约率100%。采购过程中严格执行“双人验收”制度，对到货药具的品名、规格、批号、有效期、生产厂家等信息进行逐一核对，全年共验收药具126批次，发现2批次避孕套包装破损（破损率0.3%），当即作退货处理并追溯生产企业责任，确保入库药具合格率100%。同时，建立采购数据追溯系统，将采购订单、验收单、发票等凭证扫描上传至省级药具管理平台，实现采购流程全程可追溯。

三、仓储保管与物流配送情况

仓储设施方面，现有药具仓库面积860平方米，划分常温区、阴凉区、冷藏区三个功能区域，其中冷藏区面积120平方米，配备医用冷藏箱15台、低温冰柜8台，温度监控系统实现24小时实时监测，全年冷藏区温度波动范围控制在2-8℃，符合药具存储标准。建立“三色五区”仓储管理模式，将药具按有效期分为合格区（绿色）、待验区（黄色）、不合格区（红色）、退货区（蓝色）、发货区（橙色），采用“先进先出”出库原则，通过RFID技术对每个药具包装粘贴电子标签，实现库存动态管理。全年共完成药具入库126批次、出库118批次，出入库记录完整率100%，库存盘点准确率达99.8%，较上年提升0.5%。针对夏季高温天气，投入12万元对仓库通风系统进行改造，安装智能温湿度调节设备，使阴凉区温度稳定控制在15-25℃，湿度保持在45%-65%。物流配送方面，与3家具备冷链运输资质的物流公司签订配送协议，配备冷藏运输车8辆，安装GPS定位及温度监控装置，运输过程温度数据实时上传至管理平台，全年累计配送药具4.2万件，配送及时率98.6%，偏远地区最长配送时限控制在48小时内，未发生因运输延误导致的药具短缺情况。

四、药具发放与服务情况

依托“线上+线下”融合发放模式，优化药具获取渠道。线下设置固定发放点56个，覆盖辖区所有街道（乡镇）及重点社区，在医院、妇幼保健机构、社区卫生服务中心等场所配备自助发放机32台，全年自助发放机服务量达18.6万人次，较上年增长12%。线上通过“健康云”APP、微信公众号等平台开通药具预约申领服务，群众可在线选择领取方式（快递配送或就近网点自取），全年线上预约量达5.2万人次，快递配送覆盖率100%，平均配送时长28小时。在发放管理方面，严格执行“实名登记、按需发放”原则，建立《药具发放登记台账》，详细记录领取人信息、领取品种及数量，全年累计发放避孕套386万只、短效口服避孕药12.3万盒、外用避孕药栓（膜）5.8万盒，发放总量较上年增长8.2%。针对特殊人群，开展“定制化”服务，为育龄妇女提供药具使用指导1.2万人次，为流动人口集中的工业园区设立“流动发放点”12个，组织“药具进企业、进工地”活动28次，发放药具32万件。同时，建立发放服务反馈机制，通过电话回访、问卷调查等方式收集群众意见，全年回访服务对象3.6万人次，满意度达97.3%，针对反馈的“部分自助机操作复杂”问题，