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2025儿科医疗质量安全管理工作总结范文(2篇)

2025儿科医疗质量安全管理工作总结

2025年，在医院领导的大力支持和全体儿科医护人员的共同努力下，儿科医疗质量安全管理工作取得了显著成效。我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，严格遵循医疗质量管理的相关法律法规和规章制度，不断优化医疗服务流程，提高医疗技术水平，确保了儿科医疗工作的安全、有序开展。现将本年度儿科医疗质量安全管理工作情况总结如下：

一、医疗质量管理

（一）制度建设与落实

1.完善制度体系

本年度，我们对现有的儿科医疗质量管理制度进行了全面梳理和完善。结合儿科诊疗特点和实际工作需求，修订了儿科病历书写规范、儿科危急重症抢救流程、儿科抗菌药物使用管理制度等一系列核心制度。同时，制定了儿科医疗纠纷防范与处理预案，明确了各环节的责任和处理流程，为医疗质量安全管理提供了更加科学、规范的制度保障。

2.强化制度执行

为确保各项制度的有效执行，我们采取了多种措施。定期组织医护人员进行制度学习和培训，通过案例分析、模拟演练等方式，加深他们对制度的理解和掌握。建立了严格的监督考核机制，由科室质量控制小组定期对医疗质量进行检查和评估，对违反制度的行为及时进行纠正和处理。通过这些措施，医护人员的制度意识明显增强，制度执行的自觉性和规范性得到了有效提高。

（二）病历质量管理

1.加强培训与指导

病历是医疗过程的重要记录，也是医疗质量的重要体现。我们高度重视病历质量管理，定期组织医护人员进行病历书写培训，邀请医院资深的病历质控专家进行授课，详细讲解病历书写的规范和要求。同时，安排专人对医护人员的病历书写进行一对一指导，及时发现和纠正存在的问题。

2.严格审核与反馈

建立了三级病历审核制度，即住院医师自查、主治医师审核、科主任终审。对每份病历进行严格的质量把关，确保病历内容真实、准确、完整。每月对病历质量进行检查和评估，将检查结果及时反馈给医护人员，并对存在的问题进行分析和总结，提出改进措施。通过这些措施，病历书写质量得到了明显提高，甲级病历率达到了[X]%以上。

（三）医疗技术管理

1.引进与开展新技术

为满足儿科患者的医疗需求，提高儿科医疗技术水平，我们积极引进和开展新技术、新项目。本年度，成功开展了小儿支气管镜检查、小儿先天性心脏病介入治疗等多项新技术，填补了科室在这些领域的空白。同时，加强与上级医院的合作与交流，选派业务骨干到上级医院进修学习，带回了先进的医疗技术和管理经验，为科室的发展注入了新的活力。

2.规范技术操作流程

对开展的各项医疗技术进行了全面梳理和规范，制定了详细的技术操作流程和质量控制标准。加强对医护人员的技术培训和考核，确保他们熟练掌握各项技术操作要点。在开展新技术、新项目前，组织专家进行充分的论证和评估，确保技术的安全性和有效性。通过这些措施，医疗技术操作的规范性和安全性得到了有效保障。

二、医疗安全管理

（一）医疗风险防范

1.加强安全教育

定期组织医护人员进行医疗安全教育培训，提高他们的医疗风险意识和防范能力。通过案例分析、专题讲座等方式，向医护人员传授医疗风险防范的知识和技能。同时，加强对患者及其家属的健康教育，提高他们的医疗安全意识，引导他们积极配合医疗工作。

2.完善风险评估机制

建立了医疗风险评估制度，对每个患者进行全面的风险评估。在患者入院时，医护人员对其病情、身体状况、心理状态等进行详细的评估，识别潜在的医疗风险因素，并制定相应的防范措施。在医疗过程中，密切观察患者的病情变化，及时调整治疗方案，确保患者的医疗安全。

（二）医疗纠纷处理

1.建立纠纷预警机制

加强对医疗纠纷的预警和监测，建立了医疗纠纷预警机制。通过定期收集和分析医疗投诉、医疗纠纷等信息，及时发现潜在的纠纷隐患，并采取相应的措施进行处理。同时，加强与患者及其家属的沟通和交流，及时了解他们的需求和意见，争取他们的理解和支持。

2.妥善处理医疗纠纷

一旦发生医疗纠纷，我们迅速启动医疗纠纷处理预案，组织相关人员进行调查和处理。积极与患者及其家属进行沟通和协商，了解他们的诉求和意见，及时给予答复和处理。对于复杂的医疗纠纷，邀请医院医疗纠纷调解委员会进行调解，确保纠纷得到妥善解决。通过这些措施，医疗纠纷的发生率明显降低，医患关系得到了明显改善。

（三）医院感染管理

1.加强感染知识培训

定期组织医护人员进行医院感染知识培训，提高他们的医院感染防控意识和能力。培训内容包括医院感染的诊断、预防、控制等方面的知识和技能。同时，加强对患者及其家属的健康教育，向他们宣传医院感染的防控知识，引导他们积极配合医院的感染防控工作。

2.严格执行感染防控措施

建立了完善的医院感染管理制度，严格执行消毒隔离、手卫生、无菌操作等感染防控措施。加强对病房、手术室、产房等重点区域的环境卫生管