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2024年山南社区工作者考试练习题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项是社区工作者应当遵循的职业守则？（D）

A.坚持客观公正

B.坚持高效廉洁

C.坚持团结协作

D.以上皆是

2.社区工作者的主要职责不包括以下哪项？（B）

A.组织实施社区服务项目

B.负责社区绿化工作

C.协调社区资源

D.参与社区治理

3.社区工作者在开展工作时，以下哪项做法是错误的？（C）

A.尊重居民意愿

B.充分发挥居民参与

C.未经居民同意，强行推进项目

D.及时解决问题

4.以下哪个部门负责全国社区工作者考试的组织实施工作？（B）

A.人事部

B.民政部

C.教育部

D.卫生部

5.社区工作者考试合格分数线一般设定为多少？（C）

A.60分

B.65分

C.70分

D.75分

6.社区工作者应当具备以下哪项基本能力？（D）

A.良好的沟通能力

B.较强的组织能力

C.良好的协调能力

D.以上皆是

7.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪项做法是正确的？（C）

A.偏袒一方

B.不闻不问

C.公正调解

D.推诿责任

8.以下哪个社区工作者培训课程是必须参加的？（B）

A.社区服务与管理

B.社区工作者职业守则与法律法规

C.社区项目管理

D.社区志愿者管理

9.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项是错误的？（A）

A.不考虑居民需求

B.充分利用社区资源

C.提高居民参与度

D.注重活动效果

10.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项措施是错误的？（D）

A.及时向上级报告

B.迅速采取措施

C.做好应急物资准备

D.不告知居民实际情况

二、填空题（每题2分，共20分）

1.社区工作者的职业守则包括：坚持客观公正、坚持高效廉洁、坚持团结协作、（严谨务实）。

2.社区工作者在开展工作时，应当充分发挥（居民）的参与。

3.社区工作者应当具备以下基本能力：良好的沟通能力、较强的组织能力、良好的协调能力和（解决问题）能力。

4.社区工作者在处理居民矛盾时，应当遵循（公正公平）原则。

5.社区工作者在开展社区活动时，应当充分利用（社区资源）。

6.社区工作者在处理突发事件时，应当及时向上级报告，并迅速采取（应急措施）。

7.社区工作者培训课程包括：社区服务与管理、社区工作者职业守则与（法律法规）、社区项目管理等。

8.社区工作者在开展社区活动时，应当注重活动效果，提高（居民满意度）。

9.社区工作者在开展工作时，应当遵循（社区工作者职业守则）。

10.社区工作者在处理突发事件时，应当做好应急物资准备，确保（应急响应）的及时性。

三、判断题（每题2分，共20分）

1.社区工作者的主要职责是负责社区绿化工作。（错误）

2.社区工作者在开展工作时，可以未经居民同意，强行推进项目。（错误）

3.社区工作者在处理居民矛盾时，应当公正调解，不得偏袒一方。（正确）

4.社区工作者考试合格分数线一般设定为65分。（错误）

5.社区工作者应当具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力。（正确）

6.社区工作者在开展社区活动时，应当注重活动效果，提高居民满意度。（正确）

7.社区工作者在处理突发事件时，应当及时向上级报告，并迅速采取措施。（正确）

8.社区工作者培训课程是可选的，不是必须参加的。（错误）

9.社区工作者在处理突发事件时，应当做好应急物资准备，确保应急响应的及时性。（正确）

10.社区工作者在开展工作时，应当遵循社区工作者职业守则。（正确）

四、案例分析题（每题10分，共30分）

1.案例一：

某社区近日发生了多起盗窃案件，居民人心惶惶。作为社区工作者，你将如何解决这个问题？

答案：首先，我会与社区民警沟通，了解盗窃案件的具体情况，分析犯罪分子的作案手段和规律。其次，我会组织居民开展防盗知识培训，提高居民的安全意识。同时，加强社区巡逻，增加安保人员，确保居民的生命财产安全。最后，我会与相关部门协作，共同打击盗窃犯罪，维护社区治安。

2.案例二：

某社区计划开展一项文化活动，但居民参与度不高。作为社区工作者，你将如何提高居民参与度？

答案：首先，我会深入了解居民的需求和兴趣，选择符合居民意愿的文化活动。其次，通过多种渠道宣传活动的意义和内容，提高居民的关注度。同时，邀请居民代表参与活动策划，让居民感受到活动的主体地位。最后，设立激励机制，鼓励居民积极参与活动，共同营造良好的社区氛围。

3.案例三：

某社区近期出现了居民纠纷，双方情绪激动