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最新导游证中级考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.导游在讲解过程中，若游客提出与史实明显不符的观点，导游最恰当的处理方式是（）。

A.当场纠正并批评游客

B.委婉补充正确信息，引导游客思考

C.不予回应，继续讲解

D.让游客自行查阅资料

答案：B

2.某境外旅游团抵达当晚，领队反映部分游客出现腹泻症状，导游应首先（）。

A.立即安排全团就医

B.记录症状并报告旅行社，协助就医

C.让游客自行购买止泻药

D.继续行程，次日再处理

答案：B

3.根据《旅游安全管理办法》，旅行社组织的出境旅游团队，应当制作安全信息卡，其内容不包括（）。

A.旅游者姓名

B.旅游者血型

C.旅游者护照号码

D.旅游者家庭住址

答案：D

4.导游在接待宗教旅游团时，以下做法正确的是（）。

A.主动介绍我国宗教政策

B.对游客信仰进行评价

C.推荐非行程内宗教场所

D.拒绝游客集体祷告请求

答案：A

5.某景区因暴雨临时关闭，导游已带团抵达，此时导游应优先（）。

A.让游客自行决定是否进入

B.立即调整行程并报告旅行社

C.等待景区开放

D.向游客收取额外费用改线

答案：B

6.导游在讲解中使用“最”“第一”等绝对化表述时，应当（）。

A.避免使用，除非有确凿依据

B.自由使用以增强效果

C.仅用于民间传说

D.仅用于自然景观

答案：A

7.根据《导游管理办法》，导游在执业过程中应当佩戴（）。

A.旅行社工牌

B.导游身份标识

C.个人名片

D.团队旗帜

答案：B

8.游客要求离团自由活动，并签署自愿离团协议，导游应（）。

A.直接同意

B.拒绝并全程陪同

C.报告旅行社，明确责任后办理

D.收取离团费

答案：C

9.导游在讲解中引用网络未经核实的“野史”，导致游客误解，这违反了导游职业道德中的（）。

A.礼貌待客

B.诚实守信

C.团结协作

D.爱护环境

答案：B

10.某游客在景区内私自攀爬文物被管理人员制止，导游事后应（）。

A.批评游客并报警

B.向全团说明保护规定，提醒文明旅游

C.替游客缴纳罚款

D.隐瞒事实

答案：B

11.导游发现地接社安排的餐厅存在食品安全隐患，应首先（）。

A.拒绝用餐并报告组团社

B.让游客少吃

C.自行联系其他餐厅

D.继续用餐，事后投诉

答案：A

12.根据《旅游法》，旅行社因不可抗力解除合同，应当（）。

A.扣除必要费用后退还余款

B.全额退款

C.不予退款

D.仅退未发生费用

答案：A

13.导游在讲解中使用方言，主要目的是（）。

A.显示个人特色

B.拉近与游客距离，增强亲切感

C.避免外界听懂

D.节省时间

答案：B

14.某游客提出调换酒店房间，理由是对风水不满，导游应（）。

A.直接拒绝

B.报告旅行社，在条件允许下协调

C.让游客自行付费升级

D.批评游客迷信

答案：B

15.导游在接待研学团时，讲解内容应侧重（）。

A.购物推荐

B.知识性、教育性

C.娱乐段子

D.个人经历

答案：B

16.导游在高原地区带团，发现一名游客出现呼吸急促、面色发紫，应首先（）。

A.让其坚持步行适应

B.立即安排吸氧并送医

C.给予红景天口服液

D.继续行程

答案：B

17.导游在讲解中引用古诗词，下列做法正确的是（）。

A.只背名句不解释

B.结合场景阐释诗意

C.用网络流行语改写

D.忽略作者背景

答案：B

18.游客要求导游帮忙代购免税商品，导游应（）。

A.答应并收取跑腿费

B.拒绝并说明政策

C.私下帮忙

D.让游客自行排队

答案：B

19.导游在景区遇到“黑导游”拉客，应（）。

A.视而不见

B.向景区管理部门举报

C.与其理论

D.联合抵制

答案：B

20.导游在讲解中介绍本地茶文化，下列哪项内容最能体现“沉浸式体验”（）。

A.讲述茶叶历史

B.播放采茶视频

C.带游客亲手制茶并品茶

D.展示茶叶标本

答案：C

21.某游客因航班延误导致行程缩减，导游调整游览顺序，应遵循的原则是（）。

A.成本