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2025年医院急诊医学科工作总结及下一步工作打算

2025年，急诊医学科在医院党委的统筹领导下，以“人民生命安全和身体健康”为核心目标，围绕“急危重症救治能力提升、急诊服务流程优化、多学科协同机制完善、信息化支撑强化”四大主线，全力推进学科建设与服务升级。全年累计接诊急诊患者42.6万人次，同比增长8.2%；抢救急危重症患者1.8万例，抢救成功率达92.7%，较2024年提升1.5个百分点；平均候诊时间缩短至18分钟，患者综合满意度达95.3%，创历史新高。现将本年度重点工作成效、存在问题及2026年工作方向总结如下：

一、2025年核心工作成效

（一）急诊服务效能全面提升，“黄金救治圈”构建取得突破

针对急诊“三快一准”（接诊快、评估快、处置快、诊断准）要求，重点优化分诊-抢救-转运全流程。一是推行“智能分诊+人工复核”双轨制，引入AI辅助分诊系统，基于患者生命体征、主诉症状及流行病学数据，实时生成分级预警（红/黄/绿），分诊准确率从89%提升至94%，红色预警患者（濒危级）3分钟内进入抢救室，黄色预警患者（危重级）10分钟内完成初始评估，为急危重症争取关键时间。二是建立“急诊-ICU-手术室-专科病房”绿色通道，与心内科、神经外科、创伤外科等12个科室签订“急救协同协议”，明确急性心梗“绕行急诊直接入导管室”、脑卒中“急诊-CT-溶栓/取栓”一站式流程，全年完成急性心梗救治320例，D-to-B（门球时间）平均缩短至48分钟；脑卒中静脉溶栓196例，平均DNT（门针时间）降至42分钟，均优于国家质控标准（≤90分钟）。三是强化120急救车与院内急诊的“无缝衔接”，通过急救信息共享平台实时接收患者生命体征、初步诊断及用药信息，提前调配抢救设备与人员，交接时间从10分钟压缩至3分钟，为百草枯中毒、高处坠落等复杂病例赢得救治先机。

（二）急危重症救治能力显著增强，疑难病例处置水平迈上新台阶

以“六大中心”（胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童和新生儿、中毒）建设为抓手，重点突破多器官功能衰竭、严重创伤、重症中毒等难点领域。全年开展ECMO（体外膜肺氧合）支持治疗45例，较2024年增长50%，成功救治重症肺炎合并ARDS、暴发性心肌炎等患者，ECMO辅助时间最长达28天，患者存活率62.2%；创伤救治方面，推行“损伤控制外科”理念，联合骨科、普外科、麻醉科开展严重多发伤救治127例，死亡率从12.3%降至8.7%；中毒救治依托毒物检测实验室（2025年3月通过CNAS认证），实现常见毒物2小时内定性定量检测，成功处置群体性食物中毒（37人）、农药中毒（21例）等事件，毒物精准识别率100%。此外，针对老年急危重症特点，开设“老年急诊专岗”，配备老年综合评估（CGA）工具，优化抗栓、抗感染等药物调整方案，65岁以上患者抢救成功率从88.5%提升至91.2%。

（三）多学科协作与教学科研双轮驱动，学科影响力持续扩大

在协作机制上，建立“急诊MDT”常态化运作模式，每周三固定开展疑难病例讨论，邀请影像科、检验科、药学部等参与，全年讨论病例268例，明确诊断率提升20%；与社区卫生服务中心签订“急诊-社区联动协议”，培训社区医师掌握心肺复苏、急性心衰初步处置等技能，接收社区转诊急危重症患者1200例，双向转诊效率提升35%。在教学科研方面，作为国家级住院医师规范化培训基地，全年带教规培医师42名、实习医师68名，开展“急诊技能工作坊”24期，涵盖气管插管、中心静脉置管等15项核心技能，考核通过率100%；科研立项取得突破，牵头承担省部级课题2项（“急诊脓毒症早期预警模型构建”“ECMO在重症创伤中的应用优化”），发表SCI论文8篇，其中《基于机器学习的急诊胸痛患者风险分层模型》被《CriticalCareMedicine》收录，为急诊精准诊疗提供理论支撑。

（四）信息化与人文关怀并重，患者体验实现质的飞跃

依托医院“智慧医疗”平台，急诊信息化建设从“流程支撑”向“智能决策”升级：上线“急诊电子病历+临床决策支持（CDSS）系统”，自动提醒检验检查危急值、药物相互作用及剂量调整，全年避免潜在用药错误132例；开发“急诊候诊查询”小程序，患者可实时查看候诊队列、预计等待时间及叫号进度，候诊焦虑感降低40%；推行“移动急救终端”，护士通过PDA扫码完成身份核验、医嘱执行及生命体征采集，数据录入错误率从0.8%降至0.1%。同时，强化人文关怀，设立“急诊心理疏导岗”，由2名经过培训的护士与1名心理治疗师组成，针对创伤后应激、家属情绪失控等情况开展干预，全年干预有效率90%；为无主患者建立“急救绿通”，联合社工部完成身份核查与费用兜底，全年救治无主患者37例，无1例因费用延误治疗。

二、当前存