合法性市场行为承诺函（3篇）.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

合法性市场行为承诺函（3篇）

合法性市场行为承诺函篇1

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

为维护市场秩序，规范自身经营行为，保障消费者权益，促进公平竞争，承诺方根据相关法律法规及政策要求，结合自身实际情况，特制定本市场行为承诺，并向接收方作出如下承诺。

2.承诺范围

承诺方承诺在经营活动过程中，严格遵守国家及地方关于市场交易、产品质量、广告宣传、数据安全等方面的法律法规，保证所有市场行为合法合规，无任何违法违规记录。承诺范围涵盖但不限于产品销售、服务提供、信息披露、客户服务等环节。

3.承诺内容

承诺方承诺以下具体内容：

（1）严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，杜绝任何形式的虚假宣传、价格欺诈、商业贿赂等行为；

（2）保证所提供的产品或服务符合国家强制性标准，无假冒伪劣、三无产品，并建立完善的售后服务体系，及时响应消费者投诉；

（3）在广告宣传中，保证信息真实、准确，不得使用误导性或夸大性语言，不得诋毁同业竞争对手；

（4）保护消费者个人信息安全，依法收集、使用、存储用户数据，并明确告知数据使用规则，未经用户同意不得泄露或转让；

（5）在市场交易中，坚持平等自愿、诚实守信原则，不得设置不合理交易条件或强制交易行为；

（6）积极参与行业自律，主动接受监管部门和社会，及时整改发觉的问题。

4.实施安排

为有效落实承诺内容，承诺方制定以下实施计划：

第一阶段：至

完成内部合规审查，修订相关管理制度，保证符合法律法规要求；

组织全体员工进行合规培训，提升法律意识和业务能力；

第二阶段：至

建立市场行为监测机制，定期自查经营行为，及时发觉并纠正问题；

与消费者建立畅通的沟通渠道，设立投诉处理专员，保证7日内响应并解决投诉；

第三阶段：至

引入第三方服务评估，优化服务流程，提升客户满意度；

定期公示合规报告，接受社会。

后续根据监管要求及市场变化，持续完善实施计划，保证承诺内容全面落地。

5.保障措施

为保障承诺的履行，承诺方采取以下措施：

（1）在组织架构中设立合规管理部门，配备__________名专业人员负责实施、及评估；

（2）设立专项预算，保证合规工作所需资源充足，包括培训、技术升级、第三方评估等费用；

（3）与专业法律机构合作，定期咨询法律意见，防范经营风险；

（4）建立内部举报机制，鼓励员工及客户举报违规行为，并给予合理奖励；

（5）由__________机构进行年度评估，评估结果向社会公示，接受公众。

6.违约处理

若承诺方违反本承诺内容，将承担以下责任：

（1）主动向接收方及监管部门报告，配合调查处理；

（2）根据违规情节，采取整改措施，包括但不限于暂停业务、赔偿损失、公开道歉等；

（3）若违约行为构成违法，依法接受行政处罚；

（4）接收方有权解除与承诺方的合作关系，并通报行业自律组织。

承诺方已充分理解并同意本承诺所有条款，承诺将严格履行。

承诺人签名：________________________

签订日期：________________________

合法性市场行为承诺函篇2

为规范__________行为，特制定本承诺书，承诺人严格遵守相关法律法规及市场行为规范，保证自身行为合法合规，维护市场秩序，促进公平竞争。具体内容

一、行为准则

第一条承诺人承诺严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，以及行业主管部门发布的规范性文件，保证所有市场行为合法合规。

第二条承诺人承诺建立健全内部管理制度，明确市场行为规范，加强员工培训，提高员工法律意识和合规意识，防止不正当竞争行为的发生。

第三条承诺人承诺尊重同业竞争者，不得以任何形式进行诋毁、贬低、干扰同业竞争者的正常经营行为，维护公平竞争的市场环境。

第四条承诺人承诺真实、准确、完整地披露产品或服务信息，不得进行虚假宣传、误导性宣传，保证消费者权益不受侵害。

二、具体承诺

第五条承诺人承诺在产品或服务推广过程中，不得采用欺骗、欺诈等手段诱使消费者购买，不得设置隐形陷阱、强制交易等行为，保障消费者的知情权和选择权。

第六条承诺人承诺在市场竞争中，不得进行价格欺诈、价格垄断等行为，保证价格公允、透明，维护市场价格秩序。

第七条承诺人承诺在广告宣传中，不得使用虚假广告、夸大宣传等手段，保证广告内容真实、合法，不得含有违禁成分。

第八条承诺人承诺在商业合作中，不得进行商业贿赂、回扣等不正当竞争行为，保证商业合作的公平、公正、透明。