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健康咨询服务中心协议

合同编号：_______

甲方（咨询服务中心）信息：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：____________

联系方式：____________

乙方（客户）信息：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：____________

联系方式：____________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方作为健康咨询服务中心，与乙方作为客户之间就健康咨询服务内容、服务方式、费用及双方权利义务等方面的合作关系。

第二条协议适用范围

2.1本协议适用于甲方为乙方提供的各类健康咨询服务，包括但不限于健康咨询、健康评估、健康档案管理、健康教育培训等。

第三条协议有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及因履行本协议所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条定义与解释

5.1本协议中未定义的术语，应按照行业惯例或双方约定的含义进行解释。

第二章服务内容

第六条咨询服务内容

6.1甲方将为乙方提供以下健康咨询服务：

6.1.1健康咨询：包括但不限于常见疾病咨询、健康生活方式建议等。

6.1.2健康评估：包括但不限于健康状况评估、体质评估等。

6.1.3健康档案管理：包括但不限于个人健康信息收集、整理、存储等。

6.1.4健康教育培训：包括但不限于健康知识讲座、健康技能培训等。

第七条服务方式

7.1甲方将通过以下方式为乙方提供服务：

7.1.1面对面咨询：在甲方指定地点进行。

7.1.2电话咨询：通过甲方提供的电话号码进行。

7.1.3网络咨询：通过甲方指定的网络平台进行。

第八条服务时间

8.1甲方将根据乙方需求，合理安排咨询服务时间，保证乙方能够及时获得所需服务。

第九条服务质量

9.1甲方承诺提供的服务质量达到行业标准，保证乙方满意度。

第三章费用及支付

第十条服务费用

10.1甲方提供的服务费用如下：

10.1.1咨询服务费用：______元/次。

10.1.2健康评估费用：______元/次。

10.1.3健康教育培训费用：______元/期。

第十一条支付方式

11.1乙方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

第十二条付款时间

12.1乙方应在服务完成后______个工作日内支付相应费用。

第四章双方权利义务

第十三条甲方权利义务

13.1甲方有权要求乙方按照协议约定支付服务费用。

13.2甲方应保证提供的服务质量。

13.3甲方应遵守国家相关法律法规。

第十四条乙方权利义务

14.1乙方有权要求甲方按照协议约定提供服务。

14.2乙方应按照协议约定支付服务费用。

14.3乙方应提供真实、准确的个人信息。

第五章违约责任

15.1若甲方未能按照协议约定提供服务，应承担相应的违约责任。

15.2若乙方未能按照协议约定支付服务费用，应承担相应的违约责任。

15.3双方应承担因自身原因导致的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第六章服务流程与执行

第十五条服务流程

15.1乙方在需要服务时，应向甲方提出书面或口头申请。

15.2甲方收到申请后，应在______小时内回复乙方，确认是否接受服务申请。

15.3甲方在接受服务申请后，应向乙方提供详细的服务流程说明。

15.4乙方根据服务流程说明，配合甲方完成相关准备工作。

15.5甲方按照约定时间提供服务，乙方应按时接受服务。

第十六条服务执行

16.1甲方在服务执行过程中，应保证服务质量和安全性。

16.2甲方应遵循相关法律法规及行业标准，提供专业、准确的健康咨询服务。

16.3乙方应遵守甲方提供的服务规范和操作流程，配合甲方完成服务。

16.4甲方在服务过程中，如发觉乙方存在健康风险，应及时告知乙方，并提供相应的建议和解决方案。

第十七条服务记录与反馈

17.1甲方应详细记录每次服务过程，包括但不限于服务时间、服务内容、乙方反馈等。

17.2甲方应在服务结束后______个工作日内，将服务记录及相关资料提供给乙方。

17.3乙方对服务过程中的任何不满意之处，有权在______个工作日内向甲方提出书面反馈。

第十八条服务变更

18.1乙方如需变更服务内容或时间，应提前______个工作日向甲方提出书面申请。

18.2甲方应在收到乙方申请后______小时内回复，确认是否接受变更请求。

18.3如双方就服务变更达成一致，甲方应按照变更后的约定提供服务。

第十九条服务终止

19.1如乙方