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2025年医院科室(总务科)工作总结暨工作计划

2025年是医院高质量发展的关键之年，总务科作为医院运行保障的核心部门，始终以“服务临床、保障安全、节能降耗、精细管理”为宗旨，围绕医院年度重点工作，统筹推进后勤保障、物资管理、基建维修、安全防控、节能降耗及团队建设等各项任务，为医院医疗、教学、科研工作的高效运转提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作进行规划。

一、2025年工作总结

（一）后勤保障：强化响应效率，筑牢运行基石

全年以“临床需求为导向”，构建“主动服务+快速响应”的保障体系。日常运维方面，建立“工单-派单-处理-反馈”全流程闭环管理机制，通过信息