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2025年医院科室(总务科)年度工作总结

2025年，在医院党委的统筹领导下，总务科紧扣“以患者为中心、以临床为重心”的服务宗旨，围绕“保障安全、提升效能、优化服务、降本增效”四大核心目标，系统推进后勤保障体系标准化、智能化、精细化建设。全年累计完成维修工单28763项，设备巡检覆盖率100%，物资配送及时率99.8%，能耗同比下降8.2%，临床科室满意度从2024年的89.6%提升至94.3%，以扎实的工作成效为医院高质量发展提供了坚实支撑。现将本年度重点工作总结如下：

一、筑牢安全底线，构建全周期保障体系

安全是后勤工作的生命线。本年度聚焦“设备安全、环境安全、运行安全”三大维度，构