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2016年监控员年终总结演讲人（创作者）：省院刀客特万（创作者）：省院刀客特万

年度工作全景回顾01核心工作成果与亮点02针对性改进措施042017年度工作规划05现存问题与深层剖析03目录

01年度工作全景回顾

年度工作全景回顾2016年是我在监控岗位履职的第3个年头，全年累计值班286天（含节假日轮班），日均监控时长12小时，覆盖公司园区、生产车间、仓储区域及外围重点路段共23个监控点位，涉及视频监控、环境监测（温湿度、烟雾）、周界报警三大系统。全年通过实时监控发现并处置异常事件47起（含设备故障预警21起、安全隐患26起），参与跨部门应急联动12次，完成监控设备月度巡检24次、季度深度维护4次，协助技术部完成监控系统升级2次（3月扩容存储模块、10月启用智能分析功能）。以下从日常监控、设备运维、应急处置三大核心模块展开具体总结。

日常监控工作：标准化流程下的细节把控作为24小时轮值岗位，日常监控严格遵循《监控操作规范（2016版）》执行，核心流程包括“三查三记”：即接班查设备状态、查前班记录、查重点区域；当班记实时数据、记异常事件、记操作日志。具体执行中：

1.时段性重点监控：

生产时段（8:00-20:00）：重点监控车间流水线关键工序（如焊接区、危化品存放点）、物流车辆进出通道（核对车牌与预约信息）、仓储区货物堆码高度（≤3米安全线）；

非生产时段（20:00-次日8:00）：强化周界红外报警、照明系统状态（确保无盲区）、消防通道畅通性（禁止堆放杂物）；

日常监控工作：标准化流程下的细节把控特殊时段（如暴雨、台风天气）：增加对园区排水口、高陡边坡的巡检频次（每30分钟切换画面一次），7月台风“尼伯特”期间，通过监控发现2号仓库屋顶铁皮松动，立即通知后勤部门加固，避免了雨水渗漏风险。

2.智能系统辅助应用：

10月公司上线智能分析系统后，逐步从“人工盯屏”向“人机协同”转型。例如，系统可自动识别区域闯入（如非授权人员进入配电房）、物品遗留（如车间通道遗留工具）、烟火特征（灵敏度可调），全年通过智能预警触发人工复核32次，其中有效预警25次（准确率78%），较之前纯人工监控效率提升40%。

设备运维管理：预防性维护与故障快速响应监控设备的稳定运行是岗位核心支撑，全年围绕“预防为主、快速修复”原则开展工作：

1.日常巡检标准化：

制定《监控设备巡检表》，涵盖摄像头清晰度（要求≥1080P）、支架稳固性（晃动幅度≤5）、线路接口（无松动、无氧化）、补光灯亮度（夜间≥500流明）等12项指标。每月5日、20日执行两次全面巡检，每次耗时3-4小时，全年记录巡检问题73项（主要为摄像头脏污41项、线路老化18项、补光灯故障14项），均在24小时内完成处理。

设备运维管理：预防性维护与故障快速响应2.故障处置实战化：

建立“15-30-60”响应机制——设备异常报警后15分钟内确认故障点，30分钟内启动备用设备（如切换冗余摄像头），60分钟内通知技术部到场维修。典型案例：11月17日晚22:00，3号区域摄像头画面黑屏，经排查为电源适配器烧毁，立即切换至相邻4号摄像头覆盖该区域，并联系技术部次日更换配件，未影响夜间安防。全年设备平均故障修复时长控制在2.5小时内，较2015年（4小时）提升37.5%。

应急事件处置：从“被动响应”到“主动介入”全年参与处置的47起异常事件中，26起为安全隐患（如未关车间门窗、危化品容器未密封），21起为设备故障（如摄像头断线、存储硬盘满）。通过总结提炼，形成“识别-上报-跟进-闭环”四步处置法：1.识别阶段：要求30秒内通过画面、报警声（如烟雾报警器）、系统提示（如温度超阈值）综合判断异常性质，例如12月5日凌晨1:12，环境监测系统显示4号仓库湿度达85%（阈值≤75%），结合画面发现屋顶通风口未关闭，初步判定为雨水倒灌风险。2.上报阶段：根据事件等级分级上报——一般隐患（如普通区域物品堆放）通知责任部门主管；重大隐患（如危化品区域异常）直接上报安全总监。全年重大隐患上报5次（均为生产车间违规操作），均在1小时内得到处理。

应急事件处置：从“被动响应”到“主动介入”3.跟进阶段：对处置过程全程录像，记录关键时间节点（如“1:15通知仓储部，1:23人员到场关闭通风口，1:30湿度降至70%”），确保可追溯。

4.闭环阶段：事件处理后24小时内形成《应急处置报告》，分析原因（如本次为值班人员疏漏）、改进建议（如增加通风口自动关闭装置），并录入隐患台账，全年推动整改措施落地8项。

02核心工作成果与亮点

安全防线筑牢：零事故背后的“微洞察”通过全年无间断监控，直接避免了3起可能升级的安全事故：

7月12日凌晨2:17，智能分析系统提示2号仓库角落温度异常升高（从25℃升至32℃）