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2025年河南省许昌市许昌县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一起打架斗殴事件，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.拨打110求助

C.等待其他保安到来

D.保持距离观察

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人主动停止违法行为

B.犯罪嫌疑人表示愿意配合调查

C.犯罪嫌疑人拒绝停止违法行为，且对保安员构成威胁

D.犯罪嫌疑人已经逃离现场

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.将犯罪嫌疑人单独关押在车内

B.让犯罪嫌疑人坐在驾驶室副驾驶位置

C.让犯罪嫌疑人坐在后排座位，并保持一定距离

D.让犯罪嫌疑人站在车外

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.忽视客户投诉

C.耐心倾听，认真记录

D.直接拒绝客户要求

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要道路巡逻

B.随机选择路线巡逻

C.只在居民区巡逻

D.只在商业区巡逻

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽量避免冲突，保护自身安全

C.立即采取措施，控制现场局势

D.立即逃离现场

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.遵守规定，按时完成任务

B.私下接受客户礼物

C.服从领导安排，积极参与工作

D.勤奋学习，提高自身素质

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.与当事人沟通，了解情况

C.立即采取措施，控制现场局势

D.保持距离，避免卷入冲突

9.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以视为可疑行为？()

A.陌生人进入小区

B.陌生人长时间在小区内逗留

C.陌生人携带大量包裹

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.保持与同事的通讯联系，确保信息畅通

D.遇到紧急情况时，立即采取措施，保护人员安全

11.在处理客户投诉时，保安员应做到以下几点，正确的是哪些？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户的投诉

B.认真记录投诉内容，避免遗漏关键信息

C.及时向上级报告投诉情况，寻求解决方案

D.在客户满意前不轻易承诺或采取行动

12.以下哪些措施可以有效地预防盗窃事件的发生？()

A.加强巡逻，提高警觉性

B.安装监控设备，监控重点区域

C.定期检查门窗锁具，确保安全可靠

D.对外来人员实行严格登记制度

13.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些措施是必要的？()

A.对犯罪嫌疑人进行身份确认，确保无误

B.使用手铐等约束设备，防止犯罪嫌疑人逃跑

C.保持押送过程中的通讯畅通，随时向上级报告情况

D.选择安全的路线，避免经过偏僻或复杂区域

14.以下哪些行为是保安员在紧急情况下应避免的？()

A.慌张失措，无法正常处理情况

B.为了保护自己，置他人于不顾

C.追求个人荣誉，不顾实际情况

D.忽视现场情况，盲目行动

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，这是保安员的基本要求。

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场人员的生命安全。

17.保安员在巡逻过程中，应保持警觉，注意观察周围环境，及时发现并报告可疑情况。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保其押送过程的安全，防止犯罪嫌疑人逃跑或伤害他人。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，客观分析问题，并采取有效措施解决问题。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入居民区。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以直接拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动，不必要通知上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带个人物品，以备不时之需。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以采取一切必要措施来保护自己。()

A.正确