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会所沐足店员工安全管理制度

一、日常服务安全操作规范

（一）个人防护与卫生要求

1.员工上岗前须穿戴统一工服（长袖、过膝）、防滑工鞋（鞋底纹路深度≥3mm）及医用级丁腈手套（接触客人足部时佩戴），禁止穿着拖鞋、露趾鞋或过短衣物。工服每日清洗消毒，手套每服务一位客人后更换，手部需用含酒精洗手液清洁（揉搓时间≥20秒）。

2.服务前需主动询问客人健康状况（如高血压、糖尿病、皮肤破损等），对禁忌人群（如严重心脏病、足部开放性伤口者）应婉拒服务并引导至休息区；对孕妇、老年人等特殊群体需降低按摩力度，全程保持1米内可观察距离。

（二）服务流程安全控制

1.沐足水温控制：使用电子恒温桶时，设定温度≤42℃；手动调水时，先放冷水后加热水，用手腕内侧测试水温（以不烫红皮肤为标准），确认后再请客人入桶。若客人要求高温，需签署《高温沐足知情同意书》，并全程监测客人面色、呼吸，每5分钟询问体感。

2.按摩操作规范：按摩力度需根据客人反馈实时调整，按压穴位时以“客人能耐受的酸胀感”为度，禁止使用肘部、膝盖等部位用力顶撞；背部、颈部按摩时需保持客人头部自然仰靠，避免过度扭转；足部反射区按摩时间单足不超过15分钟，避免局部长时间施压导致皮下淤血。

3.工具使用安全：修脚刀、死皮剪等锐器需单独存放于带锁工具盒（钥匙由当值主管保管），使用前用75%医用酒精浸泡30分钟，使用后立即消毒并登记使用人、时间；禁止将锐器带离操作间，客人要求自行使用时须拒绝并说明安全风险。

（三）环境安全维护

1.服务区域地面每日营业前用防滑清洁剂（pH值6-8）擦拭2次，湿滑区域放置“小心地滑”警示牌（高度≥80cm，文字+图示）；台阶、转角处安装防撞条（厚度≥1cm），夜间开启地灯（亮度≥30流明）。

2.客人物品保管：服务前引导客人将贵重物品（首饰、手机等）存入带密码锁的储物柜（每柜配备独立密码，使用后自动重置），现金超过500元需提示寄存至前台保险箱；未寄存物品由员工当面清点并登记《物品保管清单》，服务期间每30分钟检查一次存放区域监控。

二、设备设施安全管理

（一）基础设备维护

1.沐足桶：每日营业前由当值主管检查内外壁是否有裂缝、排水口是否堵塞（用直径5mm铁丝疏通），每周用专用除垢剂（非强酸类）清洁桶壁，每月由供应商检测电路（漏电保护装置灵敏度≤30mA）。

2.热水器：电热水器功率≤3000W，需安装独立空气开关；燃气热水器须设置在通风良好的专用设备间（面积≥2㎡，门窗可自动闭合），每日检查燃气管道接口（用肥皂水测试是否漏气），每季度由燃气公司检测安全阀。

3.按摩床：框架需为金属材质（承重≥200kg），床面铺垫记忆棉（厚度≥8cm），每日检查床脚螺丝是否松动（用8寸扳手紧固），每半年更换床面防污垫（防水等级≥IPX7）。

（二）电气安全管理

1.线路布置：所有电线需穿PVC阻燃管（厚度≥1.2mm），禁止私拉乱接；插座需使用带过载保护功能（额定电流≤16A），距地面高度≥1.2米，每2个插座为一组并安装独立漏电保护器。

2.设备使用：空调、电视等大功率设备需在营业前30分钟开启，营业结束后10分钟内关闭；充电设备（手机、按摩仪）需使用专用充电柜（单柜功率≤200W），禁止在操作台上充电。

三、消防安全管理

（一）消防设施配置与维护

1.按每50㎡配置2具4kg干粉灭火器（放置于1.2米高挂架，标识清晰），灭火器每月由安全主管检查压力指针（绿色区域为正常）、铅封是否完好，每2年送专业机构检测；消防栓（间距≤30米）需配备消防水带（长度≥25米）、枪头（口径≥19mm），每周测试水压（≥0.15MPa）。

2.烟感报警器（每15㎡1个）、应急灯（间距≤20米）需每日自动检测（正常时指示灯为绿色），每月手动测试烟感灵敏度（用烟雾发生器模拟）、应急灯续航（断电后照明≥30分钟）。

（二）防火日常管理

1.禁止在非吸烟区（标注“禁止吸烟”标识，配备防火烟灰缸）吸烟，员工吸烟需至指定区域（独立房间，面积≥5㎡，通风良好），烟头需浸泡水后丢弃。

2.易燃物品（酒精、清洁剂）需存放于专用危险品柜（带锁，通风孔≥2个），存量不超过3日用量；纸张、布料等可燃物需远离热源（距离≥1米），每日营业结束前清理服务区域杂物。

（三）消防应急处置

1.火灾预警：发现烟雾/明火时，第一发现人需立即按下手动报警按钮（10秒内触发警报），同时用对讲机通知安全主管（频道1），描述位置、火势（“A区3号桌下方电线起火”）。

2.初期扑救：火势≤0.5㎡时，使用附近灭火器（提拔握压四步法），站在上风口距离1-2米处喷射；火势≥1㎡或有蔓延趋势，立即组织疏散，禁