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物业公司招标文件

引言

为确保[项目名称]（以下简称“本项目”）的物业管理服务质量，营造安全、整洁、舒适、文明的居住及工作环境，保障业主及使用人的合法权益，[招标人名称]（以下简称“招标人”）现就本项目的物业管理服务进行公开招标。本招标文件旨在阐明招标需求、投标人资格条件、服务标准、合同主要条款、评标办法及投标程序等相关事项，作为投标人编制投标文件的依据。

凡符合本招标文件规定资格条件并愿意响应招标要求的物业服务企业（以下简称“投标人”），均应仔细阅读本文件全部内容，并按要求提交投标文件。

一、项目概况

1.1项目名称

[项目名称]

1.2项目位置

[项目具体地址，可简述周边环境及交通条件]

1.3项目基本情况

本项目总建筑面积约为[建筑面积，提示：此处可填写具体数字，但根据要求，若超过4位数字请用文字描述或模糊处理，例如“约五万平方米”]。主要建筑类型包括[如：多层住宅X栋、高层住宅Y栋、商业裙楼Z栋、配套公建A处等]。项目主要设施设备包括[如：电梯XX部、消防系统、供水供电系统、停车场（车位数量可模糊描述）、公共照明、绿化区域等]。具体以现场踏勘及招标人提供的相关资料为准。

1.4招标内容

本项目范围内的全部物业管理服务，包括但不限于以下主要方面：公共秩序维护、清洁保洁服务、绿化养护管理、共用设施设备运行、维修及养护、车辆停放管理、物业档案资料管理、社区文化建设及其他与物业管理相关的服务。

1.5服务期限

本项目物业服务合同期限为[X年，例如“三年”]。具体起始日期以双方签订的物业服务合同约定为准。合同期满前，招标人将根据服务质量评估结果及相关规定，决定是否续聘或重新招标。

二、投标人资格要求

2.1基本资格

投标人须为在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任的物业服务企业。

2.2专业资质

投标人须具备[如：国家物业管理企业三级及以上资质，或根据当地最新政策要求的相应资质等级]。

2.3类似项目经验

投标人近[X年，例如“三年内”]须具有至少[X个，例如“两个”]与本项目规模、类型相似的物业管理服务业绩，并能提供相关证明材料（如物业服务合同关键页复印件等）。

2.4财务状况

投标人应具有良好的财务状况和商业信誉，能够提供近[X年，例如“两年”]经审计的财务报表（或银行资信证明）。

2.5人员配置

投标人拟派往本项目的物业管理团队应具备相应的专业技能和管理经验，项目经理须具有[如：X年以上物业管理经验及相关执业资格证书]。

2.6其他要求

投标人在经营活动中没有重大违法记录，未被列入失信被执行人名单。本项目不接受联合体投标。

三、物业服务范围与要求

3.1公共秩序维护

负责项目公共区域的安全巡逻、门岗值守、监控系统运行管理，确保消防通道畅通，协助处理突发事件，维护项目公共秩序。制定并落实各项安全管理制度。

3.2清洁保洁服务

负责项目公共区域（包括楼道、大堂、电梯轿厢、公共卫生间、停车场、绿化带等）的日常清扫、垃圾清运、外墙清洗（按约定频次）、公共设施擦拭等，保持环境整洁。

3.3绿化养护管理

负责项目公共区域绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治、补种等日常养护工作，保持绿化景观效果。

3.4共用设施设备管理

对项目共用的供水供电系统、电梯、消防系统、排水系统、监控系统、门禁系统、公共照明等设施设备进行定期巡检、维护、保养，确保其正常运行。建立设备台账和维修档案。

3.5车辆停放管理

负责项目内车辆进出、停放的引导与管理，维护停车秩序，确保停车场设施完好。

3.6档案资料管理

建立健全项目物业管理档案，包括物业资料、业主信息、维修记录、巡查记录、财务收支等，并妥善保管。

3.7社区文化建设

根据业主需求，适时组织开展有益的社区文化活动，营造和谐的社区氛围。

3.8其他服务

包括但不限于协助处理业主投诉、代收代缴相关费用（如适用）、公共区域广告管理等，以及招标人交办的其他与物业管理相关的合理工作。

3.9服务质量标准

各项服务的具体质量标准应不低于国家及地方相关行业标准，并在投标文件中予以明确承诺。

四、投标文件的编制与递交

4.1投标文件组成

投标人应按要求编制投标文件，主要包括但不限于：

（1）投标函及投标报价表（需加盖公章及法定代表人签字或盖章）；

（2）投标人基本情况介绍（包括企业资质、人员配置、财务状况等）；

（3）物业管理方案（针对本项目的具体服务设想、组织架构、工作计划、应急措施等）；

（4）类似项目业绩证明材料；

（5）服务质量承诺及保障措施；

（6）投标人认为需要提供的其他资料。

4.2投标报价

投标报价应包括完成本招标文件规定的全部物业服务内容所需的各项费用，应详细列明各项服务成本构成。报价方式可为包干制或酬金制，具体由投标人根据自