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2025年烧伤整形血管外科护士长工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为烧伤整形血管外科护士长，本年度主要围绕患者护理质量、医疗安全、团队建设、科研教学等方面展开工作，全面履行护理管理职责，持续提升科室护理服务能力和专业化水平。

在护理质量管理方面，全年完成护理质量检查共12次，覆盖住院患者护理、手术护理、术后康复及特殊护理等关键环节。通过建立护理质量反馈机制，及时发现问题并整改，确保护理质量处于可控范围。同时，科室护理不良事件发生率同比降低了15%，实现了全年无严重护理差错的成果。

在患者服务方面，围绕“以患者为中心”的医疗理念，优化了护理流程，提升了患者满意度。全年患者满意度调查平均得分为94.5分，较上年提高了3.2分，其中在烧伤创面护理、心理支持、疼痛管理等服务项目中满意度提升显著。

在科室内涵建设方面，积极配合科主任开展烧伤整形血管外科相关诊疗及护理工作，优化了手术室护理流程，提高了手术配合效率，全年手术准备时间平均缩短15分钟，确保手术按时进行，减少患者等待时间和心理负担。

重点任务完成进度

-启动并完成相当于30个大手术量的术后康复护理项目，康复周期缩短10%，患者整体恢复质量得到提升；

-组织护理人员参与5次急救演练，提升了团队在突发情况下的应急处理能力；

-完成烧伤患者心理评估与干预流程的标准化建设，覆盖100%入院烧伤患者，心理支持满意度达90%以上；

-全年共开展8场患者教育活动，包括创面护理、康复训练、营养支持等，参与人数超过1200人；

-推行护理电子病历系统，提高护理记录效率，病历录入时间平均减少20%，信息准确率保持在98%以上。

日常工作执行情况

全年护士轮班安排科学合理，护理人员出勤率保持在98.5%以上，未出现因人员短缺影响正常工作的现象。严格执行无菌操作规程，手术室物品灭菌合格率达到100%，静脉穿刺成功率提升至96.8%，增加患者信任感与满意度。

同时，积极推进护理信息化建设，优化了护理排班系统和护士绩效考核系统，实施了岗位绩效管理，提高了护士工作效率与积极性。

2.工作亮点与成果

在本年度的工作中，我们取得了一些突破性的成果，主要体现在以下几个方面：

烧伤患者护理绿色通道建设：通过优化入院流程，确保烧伤患者在4小时内完成初步护理评估与手术准备，较上年提前了1.5小时，极大提升了救治效率；

创建烧伤患者营养支持联合护理小组：联合营养科、康复科等多学科团队，对烧伤患者实施个性化营养护理方案，全年患者营养状况改善率达到85%以上；

推广新型烧伤护理技术：引入新型生物敷料和止痛方案，如纳米银敷料和鞘内药物泵，进一步提升烧伤患者治疗效果及舒适度；

护理科研成果产出：在专业期刊上发表护理论文2篇，参与省市级护理科研项目1项；此外，护理团队主导的“烧伤患者术后心理干预效果研究”课题通过院内评审，已进入市级科研立项阶段。

重要项目或活动

-烧伤与整形护理培训专项计划：全年组织护理人员参加15次护理专项培训，内容涵盖烧伤急救、心理护理、康复护理、院感防控等；-“温馨护理，温暖家园”关爱患者活动：在患者入院、术后康复等阶段开展心理支持与家属护理指导，全年共服务300余次，得到患者及家属的一致好评；-建立护理质量数据监测平台：通过系统数据分析，实现护理质量的持续改进，累计发现并整改23项护理质量缺陷，形成质量改进报告7份。

获得的荣誉与认可

-科室护理团队获评“年度优质护理服务团队”荣誉称号；

-本人荣获“医院优秀护理管理者”称号；

-护理培训课程获医院“优秀教学课程奖”；

-护理科研课题获院内科研基金支持，完成阶段性目标；

-参与的护理经验交流会，获得优秀展示奖。

3.关键数据支撑

为全面展示全年重点工作成果，以下是对各项关键指标的系统性数据支撑：

指标名称

年度完成情况

较上年变化

完成标准

患者满意度调查得分

94.5分

+3.2分

≥90分

护理不良事件发生率

0.25件/千人

-15%

≤0.3件/千人

手术准备时间

95分钟

-15分钟

≤120分钟

护理电子病历信息准确率

98.5%

+0.5%

≥98%

护理信息化系统使用率

100%

+10%

≥95%

烧伤患者营养支持改善率

85%

+5%

≥80%

术后心理支持覆盖率

100%

+10%

≥90%

护理培训次数

15次

+5次

≥12次

护理科研论文发表数

2篇

+1篇

≥1篇

护理项目获得荣誉数

4项

+2项

≥3项

以上数据表明，本年度在护理质量、服务效率、患者满意度、科研创新等方面均取得良好成效，为科室发展提供了有力支撑。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在日常护理管理工作中，我注重提升自身及团队的专业护理技能，特别是