保安教育培训会议记录.pptx

保安教育培训会议记录演讲人（创作者）：省院刀客特万

会议时间：2024年3月15日9:00-12:30

会议地点：XX集团总部2号楼3层培训室

主持人：安保部经理张卫国（中级保安员，从业12年）

参会人员：集团安保部全体管理人员（8人）、各分公司/项目点保安队长（12人）、新入职保安员（35人）、特邀讲师（市保安协会培训部主任李建军）

记录人：安保部助理王雪

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02会议开场与培训目标说明

主持人开场致辞张卫国经理首先通报近期安保工作情况：“3月1日至14日，全集团各岗点累计处理突发事件7起（含2起外来人员冲卡、1起消防设施误报、4起园区纠纷），暴露出3名新保安员应急处置流程不熟练、2名老队员安全检查标准执行松散的问题。本次培训旨在通过系统性学习，实现‘三个提升’——法规意识、业务技能、应急能力全面达标。”

明确培训核心目标1.新入职保安员：7日内掌握基础执勤规范、消防器材操作、监控系统使用，通过理论+实操考核；2.在岗保安员：强化“人、物、场”三要素管控标准，重点提升纠纷调解、异常情况识别能力；3.管理层：掌握“日常督导-问题复盘-整改闭环”管理工具，确保培训成果转化为实际效能。

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04政策法规与企业制度宣贯

国家及地方保安服务法规解读（特邀讲师李建军主讲）（1）第二十九条“保安员禁止行为”：明确不得限制他人人身自由、搜查他人身体、侮辱殴打他人等“七条红线”；

（2）第三十一条“应急处置要求”：强调遇治安案件应立即报警并保护现场，遇火灾需第一时间启动消防应急预案；

（3）结合2023年某物业保安因强行拖拽业主被行政拘留案例，说明违规操作的法律后果。1.《保安服务管理条例》重点条款解析：（1）执勤时需全程佩戴执法记录仪（电池电量≥50%、存储空间≥30%）；

（2）跨区域执勤需提前3日向属地公安机关备案，未备案视为违规。2.《XX省保安服务管理办法》补充要求：

企业内部安保制度重申1.《XX集团保安执勤规范（2024版）》：

（1）门岗“三查三核”标准：查证件（人证合一）、查物品（违禁品筛查）、查车辆（出入登记）；核时间（是否在允许时段）、核事由（与登记内容一致）、核权限（是否具备区域通行资格）；

（2）巡逻岗“四定原则”：定路线（覆盖重点区域）、定频次（白天2小时/次、夜间1小时/次）、定记录（巡逻本+电子巡更系统双记录）、定汇报（异常情况10分钟内口头+书面报告）。

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05业务技能专项培训（理论+实操）

基础业务技能要点1.安全检查操作规范：

（1）人身检查：保持1米安全距离，使用金属探测器时“前侧后”三方位扫描，遇可疑物品需用专用物证袋封存并移交公安机关；

（2）车辆检查：引导车辆停至检查区，检查底盘（是否悬挂异常物品）、后备箱（是否夹带违禁品）、车内（是否有易燃易爆物），记录车牌号、驾驶员信息。

2.应急处置流程（以“园区纠纷”为例）：

（1）第一步：快速介入，保持中立，使用“先生/女士，这里是公共区域，请控制情绪”等规范用语；

（2）第二步：隔离双方，疏散围观人群，确保通道畅通；

（3）第三步：记录双方身份信息、纠纷事由，同步通知监控室调取现场录像；

（4）第四步：若矛盾升级，立即拨打110，同时向安保部汇报，全程录音录像。

实操演练与纠错1.消防器材使用：

（1）干粉灭火器操作：“一提（提把手）、二拔（拔保险销）、三握（握喷管前端）、四压（压手柄对准火源根部）”，现场10名新队员实操，纠正“未拔保险销直接按压”“距离火源过远”等错误；

（2）消防水带铺设：2人一组配合，要求30秒内完成“甩带-接阀-展平”流程，对“水带扭曲”“接口未卡紧”问题现场示范标准动作。

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06典型案例剖析与经验总结

近三年集团内部警示案例（1）问题根源：未执行“人证合一”检查，过度依赖“老面孔”经验判断；

（2）整改措施：推行“访客二维码预约制”，无预约需联系被访人确认并登记身份证信息。1.2022年6月某分公司门岗事件：保安员因未核对访客证件，导致外部人员混入园区盗窃设备，直接经济损失8万元。（1）问题根源：未掌握“先查看监控-再现场确认-后分级上报”流程；

（2）改进要求：增设“消防报警三级响应”（一级：监控室确认；二级：就近巡逻岗核查；三级：启动应急预案）。2.2023年11月某项目点消防误报事件：保安员未按流程核查，直接上报“火情”导致119出警，造成公共资源浪费。

优秀岗点经验分享1.总部园区保安队长赵强：“我们推行‘每日晨会5分钟’制度，通过‘案例复盘+情景模拟’强化队员应急反应，近半年零投诉、零事故。”

2.分公司门岗班长刘芳：“针对快递人员频繁出入问题，我们划定‘临时存放区’，要求快递员扫码登记并限时取件，既提高效率又减少安全隐患。”

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07互动答疑与问